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王彦老师

企业文化核心价值观落地

王彦老师 / WFA行动学习高级促动师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

【课程背景】

² 基于组织的核心价值观,演绎出对行为的规范,并在组织内部形成一个氛围,感染更多人!同时,优秀的企业文化能够**员工感知后的行为和所形成的氛围,在市场上影响了客户对企业的认知,是企业品牌的元素体验点之一。

² 企业文化落地重要的参考标准是,企业文化能否转化成为组织成员的每一个具体行为,一旦脱离或偏离了组织核心价值观,成员行为必将影响组织内外部效能。

² 如何在组织内部进行企业文化建设?如何从价值观塑造到行为,再引申到氛围呢?这不光需要专业引导师设计和导入,更需要团队成员达成共识。

² 工作坊基于企业文化建设4S模型,帮助组织两个维度四个象限进行落地。

² 【课程对象】基层管理者 一般管理人员 新员工

² 【授课方式】工作坊研讨

² 【课程时长】1-2天,6小时/天

² 【人数建议】24-36人,以小组为单位,每组不超过6人

工作坊设计思路与流程规划

**部分:工作坊设计思路

一、企业文化标准明晰化

**“行为锚定”的形式,对每一项价值观均基于组织的语言进行描述和澄清,判定标准为是否有清晰的《企业文化手册》。 “行为锚定”可能没有穷尽,基于当下面对的冲突,界定价值观及行为优先排序。例如:阿里的客户**,员工第二,股东第二。 这种方式是对企业文化的行为模糊地带的一个补充。

二、企业文化可视化呈现

    基于上述的锚定,对内容的可视化呈现,甚至形成系统的视觉系统(VI)。比如,常见的企业文化海报,对行为锚定进行诠释和强化。

也可以将每条价值观,匹配一个动物来进行类比强化!比如,早期腾讯的企业文化有4条,每条都有一个动物。腾讯的企业文化,常用四个动物来类比。




三、企业文化故事化传播

   以故事的形式来解读企业文化核心价值观是**容易被大家记住的,也是**容易被广泛流传的。群策群力收集组织内部素材,以故事形式进行呈现,在组织内部传播,引起组织的文化共鸣。

   举例:细节服务意识是龙湖物业的企业文化,企业在传播的时候,汇总了很多故事,一个个故事不仅在企业内部形成共鸣,也成为龙湖物业的品牌特色。


四、企业文化场景仪式化

Edgar H Schein/Terrence E. Deal 两位企业文化建设大事提出的观念--你如果想知道这家企业的企业文化,你就去看看这家企业有什么样的仪式,企业中的仪式是企业文化的体现。传播和强化企业文化,需要建立各种仪式,如何让我们的团队更有仪式感?抓住九大关键场景,帮助我们提升仪式感。

第二部分:工作坊落地相关工具流程规划

一、 设计我们的行为准则

**步:共读企业文化、核心价值观

第二步:描述我们的企业文化、核心价值观

第三步:关联我们的行为,匹配企业文化、核心价值观

第四步:描述我们行为(与企业文化、核心价值观相匹配)

应用行动学习促动工具:世界咖啡

l 世界咖啡深度会谈

ü 设定情景

ü 营造友好氛围

ü 探索真正重要的问题

ü 鼓励每个人的积极参与与贡献

ü 走动交流并连接不同观点

ü 收获与分享集体智慧

二、 展示我们的可视化成果

**步:图画我们企业文化、核心价值观

第二步:企业剧场/电梯演讲可视化呈现

应用行动学习促动工具:企业剧场

l 企业剧场

ü 设定情景

ü 剧本编写与角色分工

ü 剧本演绎

三、 撰写我们的故事

**步:分配故事任务

第二步:设计故事思路

第三步:共创行为故事

行动学习工具:团队共创(故事元素)

ü 设计对话方式

ü 团队头脑风暴

ü 发散-收敛

ü 归纳总结达成共识

参考呈现方式:

l 90秒电梯演讲

ü 设定情景

ü 共创演讲文稿

ü 即兴演讲比赛

四、 共创仪式感场景应用

**步:分配任务、设置情景

第二步:共创仪式感

第三步:收敛可应用方案

第四步:优化方案排名

第五步:呈现我们的仪式感场景应用方案

应用行动学习促动工具:世界咖啡/盈利矩阵/列表排名

l 世界咖啡深度会谈

ü 设定情景

ü 营造友好氛围

ü 探索真正重要的问题

ü 鼓励每个人的积极参与与贡献

ü 走动交流并连接不同观点

ü 收获与分享集体智慧

备注:

企业文化核心价值观落地工作坊的时间周期、可落地内容的细致程度需要根据企业方具体需求进行调整,尤其是发起人(sponsor)的相关诉求。

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