课程背景:
现代行政管理多应用系统工程思想和方法,以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费,提高行政管理的效能和效率。行政管理人员工作以其特殊性,在企业管理的重要作用也愈发凸显,行政管理的社会化、知识化、专业化发展也对管理者提出了更高的期望与要求。提高行政人员的综合性、多元化能力,不仅可以提升个人素质能力,而且对于企业发展具有推动作用。
本课程旨在以比较规范的企业行政管理为基础,针对现代企业行政管理工作的方法,面对企业行政管理亟待解决的问题,为企业提升行政管理人员的素质,提升行政管理提供方法。
课程收益:
l 了解行政管理工作的特点和意义
l 学会理解行政工作的内涵
l 了解做好行政工作的基本策略
l 树立提升行政工作效率和效能的意识
l 学会行政管理工作的技巧和着手点,提高工作美誉度
课程对象:
企事业单位管理人员......
培训时间:
1天(6小时)
课程大纲:
**部分:行政工作的职业内涵
l 行政工作的职能范围
l 为什么要探讨行政管理
l 行政管理的职业内涵
l 行政管理的素质要求
l 案例分析
第二部分:行政管理的重点工作
l 固定资产管理
Ø 行政与财务在固定资产管理中的不同职责
Ø 固定资产的入账、建档及分类编号
Ø 固定资产的清查和盘点
Ø 固定资产的退出(报废、变卖和转让等)
Ø 案例分析
l 办公用品管理
Ø 根据公司年度预算合理分配和管控
Ø 办公用品的分类
Ø 案例分析
l 档案管理
Ø 档案管理特点和目标定位
Ø 档案管理分类和管理程序
Ø 电子文档管理的基本方法
Ø 案例分析
l 印章的管理
Ø 印章的用途及分类
Ø 印章的领用流程
Ø 印章的保管方法及风险
第三部分: 如何做好行政管理工作
【头脑风暴】我们的行政工作应如何提升
l 关注企业例行事项,打好提前量
Ø 行政部门的例行事项
Ø 每月“急、常、缓”的梳理
Ø 有序安排、重点突出
l 明确行政管理目标,提升行政管理效能
Ø 计划
Ø 组织
Ø 协调
Ø 控制
Ø 案例分析:九段助理
l 关注员工需求,提高行政工作满意度
Ø 提前做好行政事项沟通
Ø 关注员工的情绪
Ø 规范办公室的管理
Ø 规范食堂宿舍管理
Ø 规范行政车辆管理
Ø 案例分析
l 课程总结
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