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曹燕欣

退役军人的角色转换与职业素养

曹燕欣 / 实战派礼仪培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

前言:

军营与企业,是两个完全不同性质的机构,军人角色与职业人角色在职责、行为、思维方面也有着天壤之别。

军人在部队养成的良好的纪律性,高效的执行力、忠诚的品质是军人角色的优势,但企业对员工的要求却不只如此,退伍军人在脱下戎装进入职场后,在保留自身优势的前提下,还要做好身份转换,建立全新的就业理念,培养全新的职业能力,职业素质,让自己成为一个符合企业要求的职业人。


课程时长:3.5小时或6、5小时

学员对象:退役后进入企业工作的人员

课程形式:讲授、案例、研讨、互动、视频观摩等

课程纲要

**部分:退役军人入职后的角色认知与角色定位

讨论:部队与企业的核心区别是什么?职业角色与军人角色的核心区别在哪里?

1、商业组织与军营的区别

2、职业角色与军人角色的核心区别

3、员工与企业之间的关系认知

4、职业人角色的核心要求

5、个人职业角色定位——老板,打工者,合作                    


第二部分:退役军人的角色转换——角色转换的五个要点

1、建立商业意识

2、重塑全新的自我

3、培养符合职业人角色要求的思维方式

4、正确看待在工作中出现的问题以及企业存在的问题——挫折管理

5、建立职业化的工作态度——心态影响行为,行为决定能力

                       

第三部分:成为职业人——职业人的职业素质与职业化行为

1、职业人必备的职业素养——

#主动积极——主动积极与负面消极的典型表现

            主动解决问题被动执行命令的区别

#敬业——敬业感的培养

#责任感——职业人的责任感与军人责任感的区别

#忠诚——职业人的忠诚与军人的忠诚的区别

         职业人的忠诚表现

2、职业化行为塑造——

           职业人的时间管理:时间与效率、能力的关系

                             时间管理的方法

           职业人的合作能力:职场上的合作与军队中的合作的不同

                             建立双赢的合作理念

       职业人的沟通能力:职业人的沟通方式特征与要求

                         与上级沟通的要点

                         日常沟通与表达要求

       职业人的职场礼仪:日常工作中的礼仪要求与运用

(燕欣老师所有课程均为原创,享受原创版权保护,课程纲要仅提供给受训客户,请不要上传至网络或转给其他老师使用,违者责任自负)

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