第二部分 课程概述

2.1课程简介

管理者必须有全局观，剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”,人才和专技价值，才干以及品牌形象，客户资源等才是企业**重要的资产。

   当我们研究和分析一个企业是否成功时，通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面，因此通常会得出一些“必要但不充分”的结论。优秀的管理者必须具备这样的商业才能：剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”——驱动公司价值的关键要素。认知这些核心要素，掌握他们如何相互关联创造价值的原理，把被证明了的原理运用到你所做的任何事情中去，这就是成功的全部：如何管理企业的无形资产、知识、人才、形象、客户……

    随着企业越来越依靠员工的知识技能获得客户和利润，管理者逐步面临一个新的挑战，他们必须要能把企业的技术、人才、形象、客户基础等等看起来无形的东西调配好，经营好。沙盘的实战模拟．让学员亲身体会无形资产的累积过程，领悟如何经营才能使企业的无形资产稳步增值，并服务于有形资产。

2.2课程收益

Ø 掌握基本的财务知识，读懂企业常用的财务报表

Ø 战略框架、市场需求分析、 市场竞争环境分析

Ø 衡量知识价值和其他无形资产的价值，企业人才和知识投资对利润的影响

Ø 制定兼顾公司、员工及顾客的营销策略和组织发展策略

Ø 在竞争中规划和管理人才，经营思维与组织变革，在动态的环境中审时度势，灵活决策，帮助建立全员的客户意识

2.3授课形式

沙盘推练 讨论分享 讲师点评讲授

Ø 沙盘推练50%，讨论、分享和点评20%，案例分析讨论和知识讲授30%；

Ø 每个小组由总经理、人力资源总监、市场总监、财务总监、运营总监等职务角色组成，6组学员各自在沙盘上经营一家模拟公司，整个沙盘以经营实体企业为模拟对象，分布了四个职能部门——项目部、营销部、财务部、人力资源部，运营部，由5-6名学员分角色管理各部门，形成同一市场内竞争的6个公司或事业部；推演过程呈现了现实生产经营中的四种流：人力资源流，物资流、资金流、信息流，人力资源包括人员的招聘，培训，留任，辞退等，物资流包括项目材料，客户项目，零星项目等；资金流包括银行贷款、现金、各种费用、应收款等；信息流包括客户信息、研发投入、培训投入，市场信息等，整个运营过程就是对这四种流的统筹和掌控过程。

Ø 在每一个方面内容学习中，我们都将从沙盘的练习开始，然后经历一个分享、讨论、修正和提升的过程。

2.4沙盘盘面示意图

2.5课程设置

Ø 课程对象：企业各层级管理者

Ø 适宜人数：20-40人

Ø 标准授课时长：2天

第三部分 课程核心知识点结构

Ø 财务视角——收益类指标：销售利润/结转收入/结转成本，

效率类指标：销售利润率/投资回报率/，

资金类指标：经营性现金流/资金平衡时间，

资产类指标：NPV

Ø 客户指标——品牌：知名度/认知度/美誉度等

客户满意度：满意度（规划设计/销售服务/工程质量/物业服务）

Ø 运营指标——进度指标，质量目标

专业管理目标: 如目标成本变动率\标准部品应用率\战略采购比例

安全控制目标

Ø 学习指标——员工才干，专技价值等

第四部分 课程讲授流程

时  间内  容**天上午

9：00-12：001、课程导入：

Ø 财务初步探讨  

Ø 熟悉沙盘、手册、报表

Ø 现象与本质：透过财务数据表象，看透企业经营的本质

Ø 案例：一次销售案例的真实数据以及应对措施

对立与统一：财务指标互相矛盾背后的统一

Ø 了解企业总价值四视角：

财务视角，客户视角，运营视角，学习视角

2、讲师带领进行1年演练，讲解推演规则

Ø 组建公司，进行人员分工，总经理，运营总监，财务总监，人事总监，市场总监，选择公司名称，公司愿景，进行市场宣言。

Ø 摆盘   •推演   •填写财务报表

Ø 沙盘规则和流程讲解

Ø 了解企业通用经营语言

Ø 认识ROA对于管理者考核的经营含义，分析周转率和利润率对公司的价值和平衡运作；

Ø 每个岗位的考核标准；以及各考核指标间的关系下午

14：00-17：301、 学员第2年演练

Ø 市场竞标：六家公司的市场总监进行客户竞标，根据竞标结果决定获取多少客户

Ø 人力资源：各公司人力资源总监在人才市场招聘员工，根据各自偏好招聘适合公司发展的员工

Ø 企业运营：各公司根据订单情况以及自己公司战略规划，决定融资渠道，人员招聘与培养，市场开拓，研发投入等，进行第二年的运作，当年结束后，由财务总监组织大家进行关账，填写损益表，资产负债表等；

Ø 讲师进行盘面点评，知识点讲解：

Ø 学员代表发言，战略如何，怎样解释亏损

Ø 损益表详解

Ø 盈亏平衡点——保本销售额

Ø 企业定位决策

Ø 如何平衡有形资产和无形资产、员工与客户、短期利益和长期利益

Ø 管理好无形资产并实现盈利的能力

2、学员第3年演练

Ø 市场竞标客户，人才市场招聘员工，

Ø 企业运营：各公司根据订单情况以及自己公司战略规划，决定融资渠道，企业定位，客户需求的满足，人员招聘与培养，市场开拓，产品研发等，进行第3年的运作，当年结束后，由财务总监组织大家进行关账，填写损益表，资产负债表等；

Ø 盘面点评，知识点讲解：

Ø 企业经营战略关口一：经营范围决策----你的市场，产品在哪里？

Ø 回答公司战略选择的三大问题：

想的清--战略定位

做得到--行动系统

拼得过：竞争优势

Ø 公司战略选择：紫海战略分析、公司层面战略与业务层面战略选择

Ø 战略性资源规划——选择与公司目标匹配的人力资源战略

第二天上午

9：00-12：001、 学员第4年推演

Ø 企业运营：本年会开放猎头市场，各公司根据企业发展阶段，可以**猎头获取其他公司现有员工，帮助企业发展，然后进行第4年的运作，当年结束后，由财务总监组织大家进行关账，填写损益表，资产负债表等；

Ø 盘面点评，知识点讲解：

Ø 企业经营战略关口二：经营管理决策--如何执行战略、创造利润

Ø 企业运营中的利润与成本构成，包括有形资产和无形资产的价值分析

Ø 人才的生命周期，人才的选用育留、合理的员工生涯规划，增加公司的才干价值

Ø 如何在竞争中培养人才，匹配客户资源

Ø 现金流是经营质量的“试金石”

Ø 经营现金流是企业生存之本

Ø 判断公司可持续盈利能力的五个标准

Ø 收入增长与利润增长的平衡术下午

13：30-17：001、 学员第5年演练

Ø 企业运营：本年会开放直复营销规则，各公司根据企业发展阶段，可以**点对点的服务，获取其他公司的客户，帮助企业发展，然后进行第5年的运作，当年结束后，由财务总监组织大家进行关账，填写损益表，资产负债表等；

Ø 知识点讲解：投资回报分析：

Ø 企业经营战略关口三：团队职能决策---团队合作达成目标，提升决策效率

Ø 提升企业跨部门协作的关键要素

² 建立共识（目标、方向和价值）

² 明确分工

² 各尽其职

² 用数字说话

Ø 企业经营核心指标分析

² 销售的增长

² 正向的现金流

² 利润率

² 周转率

² 良好的客户导向

Ø 微利时代的赢利“三个百分之一”

2、 大总结

l 课程知识点总结

l 分享学习体会与收获，制定自身行动方案

l 优胜团队颁奖