您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 职业素养 > 人际沟通 > 跨部门沟通与协作

王一名

跨部门沟通与协作

王一名 / 战略执行力讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

1天(6小时)

理论讲解+案例分析+现场练习+录像学习+讨论分享+现场问答+个性指导

1、 有笑、有料、有效

2、 10年打磨,上万企业客户应用见证

3、 幽默风趣、气氛活跃;案例丰富、互动性强,实操实战;设自由问答时间解决实际困惑

« 企业目标的达成、战略的落地、执行力的提升、良好企业文化的建立,都离不开团队成员、不同部门之间的配合和协作,而没有良好的沟通,这一切都不可能实现。

« 所有优秀企业家、优秀职场经理人,没有一个不是沟通协作的高手。他们以各自不同的风格,**不同的渠道,向团队成员分享自己的理念,宣讲公司的目标,凝聚人心,激发斗志,打造出一个又一个的优秀战斗集体!

« 反之,如果不善于沟通,不重视沟通,企业里长期沟通不畅,就会造成人际关系紧张,团队凝聚力差,无法协同作战,企业运作效率低,管理成本增高,将直接影响到企业目标的实现。所以有效沟通培训越来越被企业重视。



« 从管理层的角度,用机制与流程解决组织沟通协作的问题

« 掌握工作中沟通、协作的基本原则,创造工作成果

« 认识沟通、协作中的误区

« 掌握组织沟通协作要点和流程,提高沟通效率,实现企业和个人的目标




**部分、组织沟通的六脉神剑

沟通的目的是让对方采取行动。

安排工作,带领团队,靠的不仅仅是沟通的技巧,更是能够复制,能够传承的流程。团队工作沟通的六脉神剑,提升团队写作能力,在无数团队得到验证,深受学员推崇,被誉为价值千万,能帮企业每年提前两个月完成业绩目标的沟通执行系统!

【案例:为什么总裁的指令没被执行?】

**式:锁定成果    

  【互动:领导如何发指令】

第二式:锁定责任    

【互动:闹事追杀,无人相救,责任是谁的?】

第三式:拿出计划    

【案例:万达工作法】

第四式:过程检查    

【案例:神秘部队】

第五式:即时奖惩

【案例:**块耻辱石】    

第六式:总结改善

【案例:第二块耻辱石】


第二部分、组织沟通的基础:成果与任务

团队沟通的起点是对工作的共识。

无数的员工都认为,只要每天上班就是提交了成果;只要每天上班就有了拿工资的理由。然而,这一乍听起来理所当然的逻辑中却存在着一个巨大的悖论……

我们认为自己是在做成果,实际上是在完成任务。而成果与任务,对企业的意义,对自己的意义,完全不同。

没有成果,企业就会破产。

没有成果,人生就是虚无。

团队沟通中的困惑

【案例:追求完美的秘书】

成果与任务——走出团队沟通的两个误区

1、出工不等于出力

     【视频:老农民】

2、出力不等于出活儿

     【案例:挖坑与种树】

沟通协作的基础——目标设定

【训练:内部客户价值促进协作】

【案例:稻盛和夫如何拯救日航?】


第三部分、 情景模拟:跨部门沟通与协作


第四部分、组织沟通协作的环境——开放分享

人是环境的产物。

好的环境,会让坏人变成好人。不好的环境,会让好人变成坏人。

好的环境,让人敞开心扉,坦诚交流;不好的环境,让人封闭自我,拒绝沟通。作为一个团队的管理者,应该致力于打造团队开放分享的环境,从机制上解决团队沟通、协作的问题;迎合互联网时代的特征,利用好互联网的工具,让团队沟通效果倍增!

一、 为什么要开放分享

【案例:万科——在投诉中完美】

【案例:阿里巴巴:开放分享留住人才】

二、 组织的开放分享包括哪些内容

1. 公开承诺的开放式办公

2. 知识与经验的分享共享

3. 对事不对人的开放讨论

三、 开放分享的两大原则

四、 如何打造开放分享

1. 建平台

2. 做推动

3. 做分享

【案例:GE的无边界沟通】

【案例:IBM的全面沟通】

五、 专题:高效分享会操作3步法


上一篇: 高效沟通与团队打造 下一篇:沟通力和执行力

下载课纲

X
Baidu
map
""