【课程背景】
执行出现偏差主要受2个因素的影响 :价值因素和效能因素,解决执行力问题,一方面要关注思维体系统一,另一方面要关注行为。
本课程是注册版权课,被国内多500强公司和上市公司采购,海尔、双星、国航、海油等大型公司企业全员轮训,久经验证是一项提升员工和团队执行力的好课。
课程着眼于执行和卓有成效的执行,将执行的效率、效果、效能三效合一,分解为六个可考,尤其对于新员工和基层员工执行力的提升更为有效。
【课程收益】
Ø 训练有效的工作任务完成的标准和方法
Ø 提升员工执行效率和完成工作任务的能力
Ø **系统的行为训练,帮助企业在较短时间内实现任务完成行为蜕变
【课程特色】
Ø 版权认证课程,课程内容、效果有保障;
Ø 案例丰富,实操体验多;课上老师辅导,课后教练员工,前后照顾到,落地有保证;
Ø 工具多,免费赠,真切为管理者减负增效;
Ø 讲师以执行力至胜职场,升职加薪“三级跳“,实战经验丰富;
【课程对象】新员工、基层员工、执行力不佳的团体和个人、基层管理者
【课程时间】1天
【课程大纲】
开篇:德才兼备的员工**重要的是完成工作任务
Ø 案例:谁是优秀员工
Ø 正确做事VS做正确的事情
Ø 效能和效率
Ø 强调**工作方法
Ø 高执行力是个人成功的基石
沙盘案例模拟——拯救加西亚(一步一练)
一、 高效执行**步:领命确认行为训练
1、 工作是接受命令开始直到报告结束
2、 完整接受指令内容是准确顺利执行的前提
3、 接受工作命令的步骤和要求
4、 记下上司交办事项的重点
5、 理解与确认所接受的工作
Ø 澄清疑问
Ø 发表观点
Ø 深掘指令意图
Ø 复述指令
二、 高效执行第二步:任务分析行为训练
1、 工作中总有很多问题等待去处理
2、解决问题能力和态度
3、准确描述问题
Ø 5W描述问题
Ø 说明问题的主要特征
Ø 确定问题解决后的目标状态
4、问题分析的工具
Ø 用“鱼骨图“对问题要因分析
Ø 用“YY提问技巧法“寻找问题的根本原因
三、 高效执行第三步:寻求对策行为训练
1、寻求**的解决方案
2、提出问题的解决方案
3、如何选择**的方案
Ø 描述目的
Ø 确定标准
Ø 比较方案
Ø 评价风险
4、决定行动方案
5、信息汇总与分析
四、 高效执行第四步:计划实施行为训练
1、 制定能够解决问题的计划并充分利用相关资源实施
2、 获得领导认可与支持
Ø 培养领导对自己的信任感
Ø 获得领导支持的方式
Ø 做好充分的思想准备
Ø 学会推销自己的方案
3、 制定详细具体可实施的计划
Ø 完整的计划应该的内容
Ø 描述计划的目标
Ø 分解任务,确定实现每一个目标的步骤
Ø 制定计划进程的时间表
Ø 研究潜在问题,设计紧急应变方案
Ø 确定稽查系统
4、 将计划付诸实施
Ø 计划落实的特点和要求
Ø 计划落实“九步法“
五、 高效执行第五步:反馈改善行为训练
1、 不断总结与改善为了更好的完成工作
2、 评估问题解决的效果
Ø 效果检验的几种方法
Ø 跟踪问题解决后的结果
3、 全过程的反思与改进
4、 培养发现和改善问题的能力
Ø 培育自我问题意识
5、 在任务完成过程中向上级进行有效的反馈
Ø 如何进行有效向上反馈
六、 高效执行第六步:结果呈现行为训练
1、完整的完成工作是从接受指令到汇报结束
2、熟练掌握工作汇报的基本要求
3、充分准备、完整地报告
4、工作汇报的技巧
Ø 选择工作结果呈现的方式
Ø 了解上司期望值
Ø 有效组织报告的内容
总结与回顾
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