【课程背景】——
作为谈判者曾经的困惑
1.你知道谈判者**不该做的事是什么吗？
2.打破谈判僵局**有效的策略是什么？
3.如何出价才能使你的掌控力更强？
4.当你接手一个谈判案子后，**首要的任务是什么？
6.让步的多少是由交易额的大小决定的吗？
7.当双方价格尚有一定差距时，你提出折中是否妥帖？
8.对方虽已做出让步，但仍未达到你期望的结果时，你该怎么办？
10.当你想反悔以前的出价，或避免对方一味杀价时，**的策略是什么？
11.谈判即将结束，你想**后一搏，扩大谈判成果时，又该怎么办？
【课程价值】——
帮助学员学习商务谈判学的基本理论与规律，掌握商务谈判的基本理论、基本的谈判模式、基本的谈判策略和谈判思维及方法的知识；
帮助学员科学规划谈判策略与任务分配，运用谈判的战术及正确应对谈判陷阱，掌握高效谈判各阶段的技巧与模式；
帮助学员透过案例分析与演练落实有效学习，增强商务人士在谈判场上的谈判技巧、沟通技巧、应变能力和达成预定交易的能力。
【培训课时】——
1天（6学时），或按需求内容缩短或延长课时
【培训对象】——
企业中高层管理者，市场营销、采购、商务部门及其他感兴趣的经理人
【授课方式】——课堂讲述、案例分析、脑力激荡、情景演练、角色扮演、图片展示【培训课纲】——
**部分：全面认识谈判―――让您全面的系统的认知和了解谈判
（1）想成为谈判高手的**要义是什么？
（2）如何具备谈判意识 ？
案例分析：你具备这种谈判意识吗
互动讨论：训练谈判意识
（3）上谈判前的开胃菜——如此真实的谈判现场，你如何破解？
1.请描绘你心中的谈判情4景
2.谈判时间的选择技巧
3.谈判地点的选择技巧.
4.谈判座位的摆放策略
5.随着谈判进程的深入，安排谈判人员的出场次序
（4）认识你的谈判风格
1.规避式谈判
2.竞争式谈判
3.让步式谈判
4.妥协式谈判
5.双赢谈判
学员互动：从“XO游戏”看成功谈判的5个关键要素
（5）认识你在谈判中的力量——谈判中的六大力量
1.时间的力量
2.专业的力量
3.权力的力量
4.人格的力量……
（6）如何识别谈判中的常见谈判陷阱
1.价格陷阱
2.交货期陷阱
3.领导陷阱
4.造势陷阱
5.谈判规则陷阱
6.开价陷阱
（7）正确认识和理解双赢谈判
双赢谈判，教授给大家的不是技巧，而是一种思考问题的模式，处理事情的习惯，修炼自我的方向。谈判高手和平凡人之间的差别，不在于一招一式，而在于看问题，想问题的方法、角度和高度的差别！
第二部分：有效的谈判策略―――见招拆招，掌控主动权
（1）准备与造势
1.思考清楚以下问题？
客户想要什么？
我能给什么？
我想要什么？
我要坚持什么？
我可退让什么？
2.造势案例：一部电影征服一个国家
（2）谈判的开局策略
1.开高走低策略
1.1面对陌生客户如何开价
1.2到底谁先开价
1.3什么时间开价
1.4开价之后，谈判人员怎么办？
1.5永远不要接受对方的首次开价
1.6如何一步步的亮出自己的条件
1.7如何一步步的套出对方的条件
2.故作惊诧策略
3.切割策略
3.1不要被对方诱导你切割
3.2. 要诱导对方切割
3.3什么时候切割**
3. 4老虎钳策略
（3）谈判的中场策略
1.请示上级策略
1.1 如何对付对方使用该招术？
1.2什么时候该以上级作为挡箭牌，什么时候不宜以上级作为挡箭牌？
2.礼尚往来策略
3.虚晃一枪策略
（4）谈判的收场策略
1.黑脸白脸
1.1面对黑脸我们该如何应对？
2.小恩小惠
3.让步策略
3.1 让步的时间，幅度和次数该如何协调
3.2 如果让步，来向对方暗示，这是我们的底价
4.蚕食策略
5.草拟合同
6.控制谈判
7.控制谈判的价格
7.1控制谈判的关键点
8.如何防止谈判中的冲突
9.如何打破谈判僵局，化解谈判冲突的常用话术
10.谈判中常见的62个注意点
11如何解决客户异议、说服客户、达成销售
第三部分：演练&讨论
（1）完整流程的案例分析
（2）客户工作的案例分析
