【课程背景】

近年来，随着企业对组织发展和人才发展重视程度的加强，内部培训在不断升温，可问题也随之而来：请来讲课的老师，总感觉不接地气，尤其是专业课程的分享，有的更是和企业的需求相差甚远。

而且，随着经济增速的放缓，企业在节流方面愈加重视，培训预算的压缩，让培训经理只能把钱花在更加重点的项目上，而诸如新员工等职业素养类的课程，企业一般不再花钱外请讲师，所以如何培养适合自己企业要求的内训师，便成了当务之急。

从企业的视角出发，内训师，往往有着较长时间的工作经验，对企业内部环境有着较为明确的把握，因此在课程内容的设计、案例的使用上更有针对性。培养内训师，不仅可以节约大量的培训经费，更向企业员工传递着一个信息：我们是学习型的组织，我们尊重并鼓励优秀的人才站到台前。

看似完美的解决方案，真的那么容易实施吗？相比于“外来的和尚”，内训师在企业中基本上算是朝夕相见，彼此可以说知根知底，难免出现“审美疲劳”。而且，相比于外请讲师，内训师授课普遍枯燥，形式单一，控场技巧缺乏，培训后由于课程内容不饱满，逻辑不清晰，甚至是信心不足，不敢上台授课的现象更是比比皆是。

基于以上诸多问题，李老师依据多年的实战经验，从企业内训师开发课程的实际出发，从明晰内训师角色定位入手，采用选题 目标定位 课程逻辑梳理 创新式培训技巧的开发主线，采用边学边练的工作坊形式，做到以课程输出为导向，以**实战的方式帮助企业培养讲师。

【课程收益】

Ø 明确内训师在企业内的定位

Ø 让内训师开发的课程满足企业需求

Ø 课程开发流程顺畅，逻辑清晰

Ø 使用多种教学方式，改善自己的课堂形式

Ø 精进企业内训师授课的基本呈现技巧

【课程特色】

Ø 工作坊，出现在教育和心理学领域中，是目前越来越流行的一种提升自我的学习方式，本课程借鉴了工作坊的形式，采用一人引领，多人交互共创的形式进行，让学习在课堂中发生。

Ø 本工作坊，包含引导技巧、视觉呈现、小组共创、角色演练，视频赏析，现场点评等多维度的教学方法，把**实际的知识点及技能点，分享给每一位学员，让他们做到来之即学，学之即用，用之即会，举一反三。

【课程对象】

Ø 企业区域或部门管理者

Ø 业务部门骨干员工

Ø 职能部门有对外讲课需求的员工

【课程时间】两天

【课程大纲】

一、 为什么要做企业内训师？

Ø 入场调查：开启你的讲师之路

Ø 四格漫画：带给你不一样的破冰之旅

左脑与右脑的联合互动，让你准备启程

课程的由来及工作坊的意义

Ø 小组讨论：你眼中的内训师是如何定义的？

站在企业的角度，让你重塑三尺讲台的意义

二、如何从零开始打造自己的课程？

小组共创：一次“攻坚战”的游戏，让你了解课程全景图

1、需求分析

Ø WWWHE的模型，让你重新审视过往

对象—你的课程讲给谁听？

问题—有什么需要解决的问题？

原因—主要问题的根本原因是什么？

方式—讲课可以解决一切吗？

结果—如何证明学员学会了？

Ø 个人自测：完成自己的课程分析

2、确定课题

Ø 四环模型，让你的课程切合企业的真正需求

Ø 巧妙拟定标题的四个技巧

内容归纳法

目标结论法

提问聚焦法

比喻修此法

Ø 小组练习：让你的课程一名惊人

3、撰写目标

Ø 视频学习：利用ABCD法则撰写课程目标

小组讨论：互评学习目标

Ø 布鲁姆模型教学分类法

认知学习领域目标分类：识记、理解、运用、分析、评价、创造

动作技能学习领域分类目标：感知、准备、演练、独立操作、行为习惯

情感学习领域目标分类：接受、反应、组织、属性

4、收集素材

Ø 爬山模型：内容为王

头脑风暴：素材在哪里？

提炼内容：自上而下还是自下而上？

5、搭建结构

Ø 金字塔原理讲解

角色扮演：秘书的工作汇报

MECE结构的学习

常用课程的结构方式

Ø 思维导图的使用

使用思维导图完成课程结构梳理

6、课程大纲

Ø 利用课程开发工具表单梳理课程结构

现场督导：完成自己课程的课程大纲

7、教学方法设计

Ø 以学员为中心的教学设计

石头汤的故事

Ø 开场教学设计

破冰的意义和方法

框定的作用及方法

基于受众的主题导入方式

Ø 课程内容的教学设计

陈述性知识：判断对错、选词填空

流程性知识：流程卡的使用

概念性知识：视觉元素的应用、三张卡

原则性知识：模型的设计和使用

人际/动作技能：角色扮演、视频教学的方式方法

智慧技能：案例的撰写技巧及互动方法

Ø 课程总结部分的教学设计

近因效应的认知

艾宾浩斯遗忘曲线

创新的复习方法：大富翁、外交大使

三、如何做到好的课堂呈现？

1、声音

Ø 声音的常见问题

速度快

力度小

平缓、沙哑

Ø 声音的训练方法

2、行为

Ø 讲台紧张的典型表现

Ø 紧张的管理学原理

Ø 应对紧张的五种常见方法

开心金库

预演未来

压力转移

身体活动

持续训练

3、形象

Ø 小组讨论：哪些不专业的举动影响了讲师的形象

Ø 形象的管理学原理

首因效应

三三原则

晕轮效应

Ø 如何塑造专业形象

因地制宜的着装

妆容与饰品

肢体行为的隐含意义

常见工具的使用注意事项

4、语言表达

Ø 语言欠佳的常见表现

Ø 语言表达的注意事项

口头语的危害

专业术语慎用

学员挑战的常见应对方法

Ø PPT制作的常见问题

模板与主题的搭配

图片注意事项

字体的搭配

5、赋能

Ø 赋能的多元定义

赋能是一个热词

小组讨论：什么叫赋能

为什么要赋能：人体精力曲线图

Ø 课堂赋能的活动展示

赋能活动1：一起来排序

赋能活动2：冥想放松术

赋能活动3：缘分啊

四、课程总结

Ø 这两天你学到了什么？

Ø 下一步可执行的计划

Ø 培训寄语