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刘晓红

非职权影响力

刘晓红 / 金牌领导力讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

Ø 课程简介:

影响力已然成为未来组织领导者必备的技能之一;

同时,在越来越复杂的商业环境下,未来的工作者将面临更多个人和业务层面上的挑战:

n 跨部门沟通和协作有很大的阻力

n 知识员工、90/00后员工越来越难管理

n 销售人员的业绩总是上不去

解决以上业务痛点的方法之一就是提升个人影响力。

影响力大师罗伯特这样界定影响力:用他人乐于接受的方式,改变他人思想和行为的能力。本课程旨在分享领导力的工具,从而帮助学员提升其改变他人思想和行为的能力。

Ø 课程特色:

该课程的核心是影响力模型。该模型是英国Manchester大学研发,经过数万人验证,十分有效的影响力课程。

该课程**大亮点是充分结合企业业务真实场景,运用案例分析,情景演练,视频教学,小组讨论,个人反思等多种教学方法,将理论与实践相结合,帮助学员真正体会到“知道”不等于“做到”,“要做到”必须“行动”,为学员将理论应用到实际工作场景奠定良好基础。

Ø 课程目标:

总目标:提升说服他人的能力

具体目标:

1. 帮助学员厘清影响他人时应采取的态度

2. 帮助学员认知到与他人建立友善和谐关系的重要性

3. 掌握如何与他人共情

4. 帮助学员掌握因人而异的影响策略

5. 帮助学员掌握冲突管理的技巧和策略

Ø 培训对象:

企业中基层管理者;需要跨部门、跨团队沟通的学员;企业HR, 尤其是HRBP, 一线销售人员

Ø 培训时长:2天

Ø 大纲内容:

**天

1 影响力介绍

1.1 影响力定义

1.1.1 思考:当影响他人时,需要考虑哪些影响因素

1.2 影响力模型

1.2.1 反思:学员反思个人的影响力水平

2 缔造影响力

2.1态度篇:影响他人的正确态度

2.0.1 情景练习:态度五步法

2.1 建立信任篇:与影响对象建立情感联结

2.1.1 情景演练:男生如何读懂女友的心

2.1.2 与你的影响对象同频共振

2.2 聆听技巧篇

2.2.1 小测试:你的聆听技巧好吗?

2.2.2 同理心聆听

2.2.2.1 视频:同理心和同情心的区别

2.2.2.2 同理心反馈三步法

第二天

2.3 情景演练:说服力练习

2.4 基于事实反馈篇

2.4.1 利益相关者分析

2.4.1.1 案例分析:利益相关者分析

2.4.2 影响力风格偏好

2.4.2.1 风格偏好测试

2.4.2.2 情景演练:你是一名好的销售员吗?

2.4.3 处理抵抗和冲突

2.4.3.1 冲突管理模型

2.4.3.2 练习:自我察觉冲突管理风格

3 总结:个人影响力总结

4 影响力改善计划





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