【课程背景】

谈到销售，就会想到标准与规范，谈到文化，就会想到贴到墙上的几个大字，谈到心智，就会想到心理学、心灵鸡汤，其实这是相互融合的事情的两个方面，是软文化与硬规则的有效融合，只有**规则才能构建铁军，只有**文化做内核才能构建能打胜仗的铁军，这就是文化与规则的有效统一。

【课程收益】

掌握本质：文化与规则是阴阳的有效融合。

掌握方法：借事修人，季度谈话，271规则的有效执行。

联系实际：根据本部门的实际情况，形成本部门的管理特色

构建团队：利用管理秘诀，构建有战斗力的团队。

【课程时间】1天

【课程对象】营销、销售、产品、人事、财务等部门中高层管理干部

【课程大纲】

**模块：企业文化是团队管理的定海神针。

一、使命、愿景、价值观

使命是企业存在的价值、

愿景是企业未来的方向、

价值观是企业运营的规则

二、团队组建

公司使命与个人发展的有机结合，

企业愿景与员工成长的有效关联

企业价值观与个人三观保持一致性

企业文化在团队的选、育、用、留的应用

三、管理者的职业发展

主管、经理、总监、事业部经理的差异

职业生涯发展要点

第二模块：团队管理的艺术即借事修人

一、利己达人

管理是严肃的爱

“帮助他们，成就自己”

二、管理是感受之感受

用户**，产品为王在管理中的应用

预言未来在管理艺术中的应用

第三模块：绩效管理是团队管理的抓手

一、目标管理

年度目标、季度计划与岗位职责的有效衔接

个人目标与团队目标的有效融合

二、季度面谈

Review的操作流程与操作要点

271在管理中的应用

第四模块：阿里老话与团队管理

一、阿里老话

为过程鼓掌，为结果付酬

今天做好的成绩，就是明天**低的要求

对得起好的人，对不起不好的人

二、团队管理

过程与结果-没有过程的结果是垃圾，没有结果的过程是放屁

意愿与能力-能力是基础，意愿是动力

规则与助人-规则是表象，助人是核心