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课程大纲
**讲 管理者的角色与认知(认清自己)
1. 了解什么是管理;
2. 认知管理角色
3. 管理者自我定位与特点;
4. 管理者应以具备的基本素质
体验活动:五秒鼓掌(了解管理的本质)
第二讲 团队管理
1. 什么是团队,什么是高效团队?
2. 团队角色分析,不同人员的不同管理;
3. 团队发展的五个阶段的不同管理;
4. 团队冲突的管理;
第三讲 管理者的时间管理
1. 时间都去哪儿了?
2. 时间管理的四大错误认识;
3. 高效时间管理的五大原则;
4. 时间管理的三种方法;
5. 高效会议策略。
第四讲 管理者的目标管理
1. 明确目标;
2. 目标管理六大特征及核心步骤;
3. 目标设定的SMART原则;
4. 部门目标设定的8大步骤;
5. 如何做好目标分解;
6. 目标与计划。
第五讲 沟通及跨部门沟通
1. 沟通三要素;
2. 怎么听,这样讲,如何问;
3. 同理心沟通;
4. 不同层级的用不同的沟通方式;
5. 因人而异,不同性格的人如何沟通
6. 怎么做好跨部门沟通。
第六讲 领导学与领导力
1. 领导;
2. 领导力、领导影响力;
3. 职位、权利和责任的关系;
4. 领导服人的方法;
5. 五点情景领导力。
第七讲 有效激励
1. 何谓激励;
2. 人的行为过程;
3. 马斯洛需求层次理论;
4. 激励机制如何建立;
5. 非物质激励?
6. 物质激励的奖惩方法;
7. 有效激励原则;
8. 如何针对不同的人进行激励.
第八讲 如何授权
1. 授权与控权是领导行为的基本形态;
2. 授权与控权的两维度及动态平衡;
3. 人治型管理向法制性管理过渡;
4. 授权的主要方法;
5. 那些工作适合授权,授权给那些人合适?
6. 中高层不愿意授权的原因剖析;
7. 防止反授权。
第九讲 高效执行力
a) 什么是执行,什么是执行力?
b) 执行要的是结果;
c) 执行的三讲原则;
d) 执行的四化标准;
e) 高效团队赢在执行。
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