【课程背景】

进入互联网 时代后，外部环境发生重大变化，新的商业规则给传统行业带来巨大挑战，企业如何在历史洪流中前行与蜕变？互联网的出现彻底改变了我们的商业运行规则，未来五年左右，一切商业都将数字化，智能化，从现在开始，互联网也是深入产业的起始年，企业一边担心自己被时代淘汰的忐忑，一边抱着摸着石头过河的心态，来落实企业实现数字转型升级之路，但目前能够华丽转身的却是乏善可陈。企业该如何在数字化转型升级中解放思想，应对自如？

课程将以数字化转型逻辑及应用场景为切入点，帮助学员认知数字化建设体系、认知企业创新商业模型场景链是什么？企业如何根据所学来设计符合自身的商业模型、业务逻辑？如何提升企业数字化创新能力及应用能力？使学员学之解惑，学之能用，带领企业踏上成功的数字转型之路，实现企业新的经营增长突破点。

【课程收益】

Ø 了解互联网对企业影响、变革，数字化转型升级挑战

Ø 理解数字化、数字化转型重要性、企业数字化转型创新思路

Ø 学会企业数字化转型升级方法、敏捷管理工作模式

Ø 学会构建数字化转型商业应用场景、用户角色关系及迭代逻辑

Ø 学会构建数字化基础的商业模式

Ø 数字营销与营销行动指南、数字化营销框架体系与用户洞察分析

Ø 数字化领导力、数字化人才战略，打造学习型智能组织新模式

Ø 数据驱动企业经营、数据决策体系及案例分析

Ø 数字化未来及智能商业发展趋势

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、集团化企业管理层

【课程时间】18小时

【课程大纲】

一、 企业数字化转型升级挑战与机遇

1、思维创新

2、互联网对企业的影响与变革

3、数字经济发展现状与态势

4、企业数字化转型升级的挑战

Ø 跨界打劫

Ø 利润降低

Ø 数字化冲击

Ø 谁是竞争对手

Ø 用户变了

5、企业数字化转型升级的优势

6、企业数字化转型升级之“坑”

Ø 经营路径依赖

Ø 团队组织的不适应性

Ø 思维切换困难

Ø 创新决心决定资源配置程度

7、数字化思维

Ø 协同

Ø 分权

Ø 成果

8、数字化创新

Ø 连接

Ø 赋能

Ø 破界

9、该如何释放思维，解放思想？

10、如何打破行业禁锢

案例讨论与练习：

二、企业数字化转型升级发展思路与方法论

1、什么是数字化？

2、数字化转型升级战略价值

3、企业数字化建设现状剖析

4、企业数字化转型带来的变革

Ø 发展理念

Ø 领导力

Ø 组织结构

Ø 运营能效

Ø 技术能力

5、企业数字化转型升级难点与痛点

6、企业数字化转型8大方法

Ø 愿景

Ø 数字化程度

Ø 单点启动

Ø 优化创新

Ø 快速迭代

Ø 扩展延伸

Ø 运行管理

Ø 体验与安全

7、企业数字化转型升级业务战略重构

8、企业数字化转型升级驱动精细化管理

9、企业数字化转型提升服务能力

10、企业数字化转型升级价值

11、企业数字化转型升级关键技术

案例讨论与练习：

三、企业数字化转型升级商业模型与数字场景创新

1、什么是商业模式画布

2、商业模式画布的作用

3、商业模式画布四个视角

4、商业模式画布的九大模块

Ø 目标客户的定位——谁是你的用户

Ø 价值主张的制定——打造感性故事

Ø 分销渠道的设计——谁帮你讲故事

Ø 客户关系的建立——黏住他的刚需

Ø 盈利模式的选择——赚与不赚选择

Ø 关键资源的把控——提炼新价值点

Ø 交易结构的设计——多赢共赢模式

Ø 合作伙伴的锚定——找准利益相关

Ø 成本结构的控制——少花钱多办事

5、企业数字化应用场景设计

6、企业数字化转型升级用户角色管理

7、用户故事地图

案例

工具练习：商业模式画布、用户故事地图

四、数字营销与营销行动指南

1、、数字营销策略

2、数字营销解决的核心问题及理论基础

3、数字营销机会与挑战

Ø 追逐流量到流量价值变现

Ø 新势力逆袭

Ø 数字内容，走量又走心

Ø 短视频的下半场

Ø 社交营销的商业变现

4、数字营销的两个角色与三个环节

Ø 两个角色关系

Ø 三个关键环节

5、找到用户突破口

6、回归用户场景与体验

7、用户心态与行为洞察

Ø 地域差异

Ø 真相加偏好

Ø 大道理不再信服

Ø 社会化多面人设

Ø 隐形X人口

Ø 算法行为对策

Ø 知识青年演进

8、用户增长系统

Ø 用户增长框架

Ø 用户生命周期

Ø 用户AARRR体系

9、打好年度大事件的关键战役

10、进入年轻人的圈层

Ø 和年轻人皮在一起

Ø 和年轻人共同创作

11、与多元用户达成情感共鸣

Ø “懂我”的快乐

Ø 个性化创制

12、精进IP内容营销

案例：

五、基于企业数字化转型升级的敏捷管理

1、什么是敏捷管理？

2、敏捷管理误区

3、敏捷管理5个进程

Ø 构想

Ø 推测、启动

Ø 探索、发布

Ø 迭代循环

Ø 收尾结束

4、迭代逻辑

Ø 场景驱动

Ø 运营驱动

Ø 数据驱动

Ø 竞争策略

5、敏捷工作模式

Ø 让计划赶得上变化

Ø 拉动价值，持续改进

案例：

案例讨论与练习：

六、数字化领导力与数字化人才战略

1、数字化时代的人才战略

2、数字化转型的人才技能三个层次

Ø 数字化领导力

Ø 数字化运营能力

Ø 数字化发展潜力

3、数字化领导力的新要求

Ø 关系构建能力

Ø 变革管理能力

Ø 全景思维能力

4、数字化转型下的关键领导能力

Ø 科技驱动

Ø 迷途领航

Ø 共创整合

Ø 调动人心

Ø 全局思维

5、数字化领导力四维模型

6、数字化领导力十二领域要求

Ø 平衡人与技术

Ø 具备同理心

Ø 包容多样性

Ø 虚拟领导

Ø 联络八方

Ø 鼓舞他人

Ø 思维清晰

Ø 全面思考

Ø 知识创新

Ø 拥抱颠覆

Ø 坚持不懈

Ø 目标导向

7、重新定义人才学习体验

Ø 个性化

Ø 敏捷化

Ø 沉浸化

Ø 共享化

8、重新定义数字化学习方式

9、智能学习加快人才发展速度

Ø 激发动机

Ø 精确匹配

Ø 自适应

10、认知计算如何变革人力资源与人才体验

Ø 认知系统能做什么？

Ø 认知计算解决的5大关键问题

Ø 认知计算的个性化解决方案

11、业务云化的组织能力与协同能力

Ø 业务闭环

Ø 流程在线与重构

Ø 沟通与协同

12、组织智能化进程

案例：

七、企业数字化决策支持系统与商业发展趋势

1、企业数字化的大数据结构体系

2、数据对企业价值

Ø 商业价值

Ø 经营价值

Ø 战略价值

3、大数据决策模型与支持体系

4、数据资产化

5、无数据、不AI

6、基于数字化的智能商业

Ø 数字化和智能化是消费发展的主要推动力

Ø 智能商业服务消费者的三大特征

Ø 智能商业的双螺旋

Ø 智能商业的快速发展

Ø 企业在经营各环节实现智能决策

7、智能商业，未来已来