［课程背景］

沟通是组织高效运作的润滑剂，沟通的过程就像开锁，你得像锁匠一样探索，找出别人的心略，然后才能开启他心智的宝库。在探索时，你要觉察以前没看到的，倾听以前没听过的。如果你既用心又摸对了门路，就能测知任何人在任何情况时的心略，达到顺畅沟通的目的。

本课题采用讲解、体验、案例、研讨、视频教学等形式，分析人的心理特征与行为倾向、多角度解析职场沟通，全面诠释组织成员如何有效实现内外部顺畅沟通。

本课程已引入很多机构与组织，收到了很好的效果。

［课程收益］

1. 清晰认知沟通及人行为背后的原理；

2. 识别团队成员沟通模式，尊重接纳沟通差异；

3. 运用全脑表达，创建团队沟通机制

4. 确立团队沟通目标，制定团队及个人的共识行动。

［课程对象］

企业各层级员工

［授课方式］

   讲授＋体验＋案例＋研讨＋视频

［课程时长］

1天  6小时／天

［课程大纲］

**部分 清晰理念－认知团队沟通真谛

1. 什么是沟通

2. 团队沟通的两个层次

3. 团队沟通的常见障碍

4. 寻找障碍的听诊器放哪？

第二部分 调整思维－识别沟通行为模式

1. 课堂活动：独特视角

2. 识别沟通行为模式

3. 沟通之道我是起点

4. 沟通的冰山模型

5. 思维蜕变之旅

第四部分 调频共识－建立团队沟通关系

1. 什么样的表达更有影响力

2. 启动你的右脑

n 课堂活动：黄金时刻

3. 建立关系：为他人赋能

n 课堂活动：我眼中的你

4. 共识行动：蜕变之旅

［end］