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课程大纲:
**单元:何为复盘
1. 关注复盘,使项目价值**大化,使个人实现自我突破
复盘示范教学视频,案例研讨
复盘对组织能力提升的意义:复盘是与业务整合的组织学习机制,是持续改进、自我超越的主要手段
复盘的定义,类型与传统 “行动后反思“(AAR)方法介绍
联想复盘方法介绍
2. 项目复盘架构
点:日常复盘觉察你的行为-能力-意识
线:事件复盘考验你的深刻洞察与创新
面:阶段复盘练就你在多进程多维度中的回顾、整理、发现
体:整体复盘超拔你的纵览全局、系统性发现与总括结论
第二单元:复盘何为
点:活动复盘:“自知为明“
收集事实与数据,对比日常工作,了解自我的工作习惯和思维惯性。
线:事件复盘
梳理关键问题和重大事件的前因后果的全线索,确认问题的要因根因,提出整改建议。
面:里程碑阶段复盘
里程碑节点上对照阶段目标,走查本阶段的工作目标、工作过程,反思STQCRR全要素执行情况。若发现重大遗留问题,则回到”事件复盘”。
体:项目全周期定量复盘:
项目结项时,对照项目章程、wbs、大日程表、组队RAM、阶段报告,依项目生命周期组织定量/定性评价项目全过程的交付物完成情况、工程过程合规性、项目管理措施、组队与分工的合理性、内部约束与外部依赖应对等。
小组研讨:小组选择课题,组织复盘研讨
第三单元:系统思考
1. 从生活案例谈起的系统思考
案例组1:在复杂系统中,原因和结果往往相去甚远
案例组2:饮鸩止渴 对策引发问题
2.我们需要“见树又见林”的集体智慧:事件->趋势->结构->心智
3. 学习掌握系统思考三要素
4. 案例剖析:科技项目的人月神话
5. 案例组剖析:项目作业过程中的常见谬误
6. 案例剖析:项目开发过程与质量
7. 案例剖析:产品质量与开发-杰拉尔德温伯格
8. 案例剖析:鞭打快马的危害
系统思考分组讨论:身边的系统
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