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课程大纲:
一、项目管理ABC
1. 项目管理基本知识
项目管理基本概念与项目特征
项目路上的绊脚石(小组讨论)
项目经理的定位:有所为与有所不为
项目成功的核心四要素——TQCS
优秀项目经理的定位-有所为与有所不为
项目经理赢的奥秘
项目的五大生命周期与十大知识域
项目流程九步导图
2. 项目选择
项目的前期可行性论证的四个维度
项目须与企业发展战略保持一致
从内部收益率指标选择项目
案例分享
利用加权评分工具选择项目
案例分享
Poorman层次分析法选择项目
小组演练
3. 实战模拟
实战演练:项目小组划分、小组项目选择
二、帐前受命——项目启动阶段
1. 干系人需求
精准目标带来项目执行力;清晰定义才可控制BUG
如何清晰需求:干系人识别 需求分析
项目中的常见项目干系人类型
经典案例分享
干系人识别工具展示
需求到底由谁来梳理?
干系人需求探寻的四个方法
需求优先级识别方法:KANO分析法
需求跟踪工具表展示(snowcard、需求规格说明)
项目范围说明书与工作说明书(SOW)
2. 项目章程发布
项目的TQCS基准描述
项目里程碑划分技巧与注意事项
项目的制约与风险
项目里程碑阶段划分
项目启动会技巧
分组演练
3. 实战模拟
活动:精准目标
小组演练:项目干系人识别 需求识别 优先级排列
小组项目里程碑阶段划分
三、运筹帷幄——项目规划阶段
1. 项目规划的三个层次
基于“自顶向下,逐步求精”的原则,项目策划划分为三个层次。
层次1:顶层架构规划
层次2:基于里程碑与结构化的过程策划
层次3:分解执行与资源统筹计划
案例:大型项目案例从架构到实施四级策划分享
2. 赢在策划
高质量的WBS必不可少!能够有效提升实施效率,减少缺项漏项,防范风险发生。
详述如何实现高质量的WBS
WBS多个实战案例分享
工具学习:WBS软件工具学习与演练
3. 重在统筹
如何安排进程才能又好又快?经典案例分析
学会阅读关键路径法,判别关键路径
工作量估算技巧:三点式估算法
多个实战案例分享
行动计划工具掌握:project工具软件学习
运用Project快速实现任务清单管理
运用Project快速实现工作顺序安排
运用Project快速实现成本预算管理
4. 实战模拟
小组项目WBS分解演练
小组项目网络图编排
小组项目project行动路线图编制
经典WBS-project范例分析
四、按图索骥——项目实施阶段
1. 项目团队组队
名不正,则言不顺,则事不成
企业大型项目中,组队是需要高度关注的敏感话题,**组队做到上下指令清晰,左右无缝协同
企业中小型项目组织责任分配(RAM 任务书)方法
企业大型项目组队方法(源于十一五项目实例)
2. 项目经理领导力
项目经理卓越领导力构成
项目团队建设五步曲
团队激励方法:经济激励、社会激励、发展激励方法
项目团队建设常见策略方法
录像研讨:如何打造“梦之队”
3. 项目经理沟通与协调能力
上下贯通的团队协作沟通的态度大于能力
沟通影响力构成分布
项目沟通的含混性与二义性
项目沟通的漏斗原理
商务沟通注意事项与技巧训练
4. 左右逢源的跨组织协同
项目经理的组织间协同能力
项目经理与资源部门协同的五个基本方法
如何实现与资源部门的区别对待
资源部门配合状态四分图
5. 实战模拟
小组讨论:录像学习与小组讨论分享
小组讨论:一视同仁还是区别对待
五:防微杜渐——项目监控阶段
1. 项目过程控制与保证体系
里程碑管理与阶段评审
同行专家评审及其召开技巧
文档管理原则
重要的例行会议管理技巧!!
过程度量分析
提高良率率,质量量化管理7工具
案例分享:某制造业产品质量持续改进
防范进度延误的若干方法
进度压缩的若干方法
2. 风险监控
风险管控三部曲:识别-分析-应对
制造业项目常见风险分类与风险清单
风险定量分析:概率/影响矩阵(PI矩阵)
风险的四种应对策略
风险登记册管理工具使用介绍
3. 变更控制
如何应对制造业项目的范围蔓延与镀金
CCB的建立与变更申请审批
变更控制流程图
变更申请审批工具表
4. 实战模拟
《风险识别分析表》模板展示
常用报告模板
六、承前启后——项目收尾阶段
1. 关注结项,使项目价值**大化
行政收尾程序与注意事项
组织过程资产与**实践
项目总结、成果汇报
流程优化、流程固化
成果推广、扩大战果
致谢成员、解散团队
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