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王澍

项目推进与团队协作实战训练

王澍 /

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课程目标

项目的成功需要持续不断的项目内部推进、外部协作与跨部门协同,要做到“上下贯通 左右逢源”就需要融合项目硬技能和软技能,要求项目负责人具备良好的形成目标共识、明确项目Tasks清单,确认Task-Owner责任归属,推动项目团队的高效执行力,并有技巧地推进频繁的跨部门沟通协作,顺利实现项目成功交付。 本课程将分享并训练项目环境下的沟通技巧、商务技巧、以真实研究院案例解构项目日常推动与跨部门协作的所有要素,并总结出模型、方法与具体指导。 本课程通过如下七个核心能力赋能,迅速提升项目经理的日常推进与团

课程大纲

课程大纲:

一、理解项目核心要素

1. 抓住项目推进与协作的核心要素

破冰视频:高效协作的全球典范案例分享与学员抢答

项目类工作与日常运营类工作的区别

深刻理解项目推进中的四大基准TQCX及内在关系

项目推进与协作的七大关键步骤:

梳理公司各关键干系人对项目的具体需求和期望

共识项目基准目标与核心要素,营造各部门协作的良好开端

赢在策划 运筹帷幄,梳理项Tasks工作包,明确关键路径CPM

项目团队组队,名正言顺事方成

项目团队建设,打造富有战斗力的项目梦之队

项目责任分工,明确Task-Owner

内部沟通、外部沟通与跨部门协作,实现上下贯通左右逢源

视频研讨:为什么做到如此高效协同?

二、共识项目基准目标与核心要素,营造各部门协作的良好开端

1. 项目团队协作的前提条件是做正确的事情,明确项目成功基准目标,基于此共识动员并凝聚各部门资源,提升项目推动的执行力

梳理公司各关键干系人对项目的具体需求和期望

项目的目标源自于项目发起人和其他关键干系人的诉求

项目的常见干系人类型,以及不能忽略对Key-Man类型

干系人疏漏,需求不清带来的项目后期工作很混乱,产生不必要的返工或变更

干系人需求探寻的四个方法

干系人-需求汇总表

项目正式启动,发布《项目章程》,明确项目TQCS四大基准及其他核心要素

项目开门七件事的SMART:抓住核心七要素,掌握专业的项目立项发布方法

呈报公司召开项目启动会,周知并动员相关资源部门参与

分组演练:各小组项目立项描述,可选择公司近期实际开展的项目,必须为真实项目

三、梳理项目Tasks工作包,明确关键路径CPM

1. 赢在策划,明确项目Tasks清单,明确关键路径

WBS分解:“自顶向下,逐步求精”,完成项目工作任务层层分解

注意避免缺项漏项

留意分解的“工作包”颗粒度

2. WBS任务分解演练

小组演练:基于王老师的WBS分解模版展开各小组任务分解

说明:限于一天的授课时间有限,此处仅用大白纸模拟演练,而不再组织WBS软件工具、甘特图软件工具的学习与演练

3. 建立关键路径概念,识别关键路径

关键路径为什么是项目进度管理的关键抓手?

向关键路径要进度

向非关键路径要资源

4. 演练:项目wbs分解演练

四、项目团队组队与项目团队建设,打造富有战斗力的项目梦之队

1. 团队组队——名不正则言不顺,则事不成

项目组队在项目成功过程中的重要作用

企业关键项目的组队方法

案例分享:解密王老师北京项目组真实组队案例

RAM责任分配矩阵,明确Task-Owner

明确RACI四重角色,建立任务与责任人Mapping关系

明确任务书,签署责任状

设置KPI考核指标

跟踪推进关键工作包

2. 团队建设——打造跨部门的“项目梦之队”

 录像教学与小组讨论-梦之队

项目团队建设六步曲

3. 案例研讨:梦之队是如何打造的?

五、跨部门沟通协作方法与注意事项

1. 跨组织协作不好,引发项目是是非非与恩恩怨怨,好故事讲成事故

2. 项目经理的组织间协同能力是项目领导力的重要构成!

3. 项目团队的内部推进

案例:项目日常沟通重在态度而非能力

做事与造势,充分利用项目会议推进项目进展

项目经理要成为会开会的人

项目经理组织会议的七个注意事项

如何充分利用各类沟通工具进行协作沟通和升级问题

“驴子的悲剧”如何发生的

4. 项目经理的外部协作

 影响力就是软权力,项目经理对外影响力的构成

项目沟通不可忽视的问题:含混性与二义性、沟通漏斗、不友善的氛围

项目人员在商务沟通中的若干实用技巧

5. 项目经理的跨部门协同情景分析

 如何实现与资源部门的区别对待

案例剖析—来自美企中国研究院的真实案例

项目经理跨部门沟通的五个基本步骤

资源部门配合状态四分图

6. 案例研讨:一视同仁还是区别对待

实战模拟

课程答疑

课堂小测试


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