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宋致旸

高绩效团队的建设与管理

宋致旸 / 企业人力资源管理咨询...

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课程大纲

课程背景进入 21 世纪,随着市场竞争的日益激烈,如何提升现代企业内部经营效益显得尤其重要, 企业归根到底是人才的竞争,如何发挥团队精神,建立整体共识,快速适应顾客需求,提升工作效率。但是在实际企业管理中团队建设者们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的流程和架构来建设和管理团队。 “高绩效团队建设”是管理学界近年较为流行的一个词,实事上,现代管理的确愈来愈重视“团队建设”。这是因为,一支卓越团队的贡献,永远大于团队成员个人贡献的总和,当然,这取决于团队建设者的水平。团队建设者在团队建设初期的水平高与低 ,决定着团队成熟期之后的战斗力、凝聚力、执行力……,决定着企业能否持续经营和延续成功的能力。现代企业的发展,需要一支高绩效团队的支撑,若想成功的经营一家企业,请先打造一个高绩效的团队。现在企业之间的竞争,已经不是一个领导与另一个领导至之间的竞争,而是一个团队与另一个团队的竞争。虽然,当今社会人才济济,但是如何把各种资源迅速整合、如何将各类人才相互适配、能力**大化的释放,使企业效率培增的人才可谓是少之又少。本课程就是建立在培训和训练的基础上,让领导者在**短的时间迅速掌握、提高实际的管理技能,打造高绩效团队,从而提高企业的经营效益。课程目标1、理清打造高绩效团队需掌握哪些管理技能与领导技能;

2、认识团队的基本概念,了解团队建设与管理的全景图;

3、识别团队不同发展阶段与时期的特点,掌握团队的管理要点;

4、认知自我与团队成员的天性特质,组建高绩效团队;

5、促进团队沟通协调,增进团队成员的了解,营造更有效的人际关系氛围,形成积极向上的组织气氛;

6、凝聚团队共识,建立团队中的信任体系,使团队成员能真正发挥应有的力量,以达成企业经营目标。课程对象高层管理人员、中层管理干部、部门负责人等课程形式课程内容融合有理论讲解 互动提问 案例研讨 小组讨论 视频观摩 情境互动 体验活动 头脑风暴 心得分享等多元培训方式

课程时间课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划,规划为 12 小时(2 天)或 6 小时(1 天)的培训课程大纲一、认知高绩效团队

1、什么是团队

2、高绩效团队的特征

3、阻碍团队管理的五项障碍二、如何有效建立高绩效团队1.先人后事

2. 招募技巧与调配策略

3. 重视员工知识与能力结构的互补

4. 考核价值观,并了解是否可以被领导

5. 明确结构、组织原则和角色关系三、定位工作并系统规划

1. 定位核心目标

2. 明确岗位的基本使命

3. 明确关键工作与任务

4. 做好系统的工作规划

5. 实战演练与课后练习:请分享本岗位的基本使命、核心目标与关键工作;本部门须系统规划的关键工作清单。四、以身作则与团队沟通1. 以身作则

2. 员工流失率高,内部沟通是**重要的原因

3. 企业内部沟通为什么这么难?

4. 卓越沟通的核心观念与行为

5. 实战演练与课后练习:分享本部门下一步改善团队沟通的核心举措五、激励管理:低效率靠管理,高效率靠激励

1. 激励的误区

2. 激励的四原则

3. 激励管理的理论

4. 激励的方法

5. 实战演练与课后练习:设计团队激励方案六、训练与辅导员工

1. 部属培育的流程

2. 部属培育的技术与机制

3. 导师制的落地

4. 早会的生动化

5. 分享会的强大功用与落地实施

6. 实战演练与课后练习:本部门可以实施哪些部属培养的机制?如何实施? 七、绩效管理与评估

1. 有效评估是团队自省与绩效成长的要件

2. 重要的评估指标

3. 评估工作的控制

4. 如何实施绩效面谈

5. 实战演练与课后练习:制定本团队的绩效管理改善工作计划



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