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秦浩洋

综合管理技能提升

秦浩洋 / 管理技能、领导力提升专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程背景:

随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者,他们的个人业务能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的业务能力,成为担任卓越管理者的**大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。

调查表明,很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习,“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放令企业无数无形中付出了高昂的管理成本,牺牲了数倍于实际业绩的绩效,浪费了企业大量的资源。当下,中国还没有成熟的职业经理人制度,很多管理者的管理技能还处于“原生态”状态,他们仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理,缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法,导致他们经常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成为工作中的障碍。作为管理者,可能无法改变整个企业的运营机制和用人体制,也没有足够的资源来激励下属,但做好自我的角色定位、目标管理、工作执行、员工管理和辅导,是每个管理者应尽的义务,更是打造自身职业竞争力的需要。

本课程为企业管理者提供了系统的培训方案,帮助他们掌握管理技能,并且将学习和掌握的技能带回工作岗位,带领部门团队取得突破性业绩,帮助他们完成从业务精英到管理高手的华丽转身,成为卓有成效的管理者。


课程收益:

● 调动所有员工的积极性,实现个人目标、团队目标和组织目标

● 建立有效的沟通平台,促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通

● 建立一种共同的语言和行动准则

● 增强改善个人和组织绩效的愿望,并付诸于具体的行动

● 提高管理人员的能力,使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题

● 降低员工流失率和旷工率

● 提高员工保留率

● 全方位提升工作满意度和团队士气


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的各层级管理者

课程形式:

在培训过程中,学员**以下形式充分将所学的工具和方法落地:

案例研讨:以大量实际案例分析进行“仿真式”学习

小组活动:以学习小组的形式进行“工作坊”式分享

情境模拟:与学员角色扮演,现场进行“演练场”式互动

心得分享:以“分享墙”形式随时记录心得收获


课程大纲

**讲:认知——迈向领导之路

1. 知道作为经理人的角色与职责有哪些

2. 了解管理功能的内涵:在计划、组织、领导、控制过程中,透过员工达成任务

3. 知道不同管理风格对员工的看法、关注点、管理方式的区别并能运用


第二讲:理事——目标与任务管理

1. 明确差距:现状到目标之间的差距

2. 定义目标:从对团队的想法到给团队设置目标

3. 运用目标设定技巧:由上而下地分解目标,SMART 原则

4. 知道目标管理的循环:目标计划、追踪衡量、考核评估

5. 明确工作任务与标准,将人员状况和任务适当地进行匹配

6. 按照工作委派的步骤分派任务

7. 任务分派后,有方法、有原则地进行指导


第三讲:管人——人员与绩效管理

1. 员工绩效准备度的判定办法及工具

2. 绩效准备度的四个级别

3. 绩效准备度的动态关系

4. 员工绩效下滑的表现及成因

5. 影响绩效发挥的因素

6. 常用的七项指导行为和七项支持行为

7. 指导行为和支持行为组合形成的四种领导方式(指挥型管理,辅导型管理,支持型管理,授权型管理)

8. 用四种管理方式管理四种不同绩效准备度的员工

9. 如何避免对员工督导过度

10. 如何避免对员工督导不足


第四讲:影响——赢得人心的领导

1. 知道领导与管理的差异

2. 明确领导者的角色与必备特质

3. 知道领导者的应有行为,将领导力融入行动与实践中


第五讲:激励——鼓舞团队的士气

1. 分析员工工作动力的来源

2. 掌握激励的理论并能应用

3. 根据不同员工,采用有针对性的激励对策


应用:行动计划

为了把所学技能运用到实际工作中去,你要明确关键行动,并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具,以帮助你把学到的技能运用到实际工

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