**章 如何才能打造真正高绩效的营销团队

一、关于团队的正确理解

1、团队（Team）新解

2、有效团队具备的特征

3、团队合作对于组织的好处：

Ø 提出新的观点和看法

Ø 作出高质量的决定

Ø 更好地解决问题

Ø 顺利地进行改革

Ø 提高雇员的满意程度

4、团队合作对于个人的好处：

Ø 接受新的挑战

Ø 更好地利用自己的才华与能力

Ø 有利于成长和学习

Ø 更多地分享组织的成绩

Ø 作为团队的一部分而得到激励

Ø 更好地决定关系到自身利益的问题

5、构成团队的五要素（5P）

Ø 目标（purpose）

Ø 定位(place)

Ø 职权(power)

Ø 计划(plan)

Ø 人员(people)  

互动讨论：当前营销团队建设中存在的主要问题有哪些？

互动讨论：你认为打造高效营销团队的主要策略有哪些？

第二章 高绩效营销团队凝聚力与执行力提升

一、关于团队执行力的思考

1、执行为何不力？

2、什么才是真正的执行力？

真正的执行力=意愿×（能力 策略）

案例：毛泽东与蒋介石团队的执行力为何相差如此之大

3、决定团队执行力的根本在于团队管理者的领导力

案例：孙武练兵

二、团队管理如何从业务高手到成功管理者的成功转变

1、营销经理不应是业务高手

案例：从的我一篇文章《营销经理不是救火队长》说起

2、团队管理者要当好教练而不是老师

讨论：老师与教练的区别

案例：某体校篮球教练的尴尬事

案例分析：马谡失街亭谁之过？

3、营销经理如何成为教练式的管理者

案例：刘邦的成功之道

Ø 卓越教练四步曲

Ø 实战技能训练

Ø 公开竞岗机制

案例：假如我是总经理

Ø 从绩效考核到绩效管理

Ø 营销经理要做的九件事

案例：韦尔奇的用人、育人策略

4、不同类型的营销人员如何进行有效的教练

Ø 人材（新业务型）

Ø 人裁（混日子型）

Ø 人才（持才自傲型）

Ø 人财（德才兼备型）

互动讨论：你如何理解教练型管理者？如何做一个优秀的教练？

情景模拟：扮演一个教练型管理者处理一个日常工作问题。

三、如何打造一流的团队精神与凝聚力

1、建立和谐的团队建立文化

Ø 优秀的文化是一种宗教！

Ø 为信仰而战的军队，是不可战胜的！

案例：韦尔奇一段话给我们的启示。

案例：海尔患绝症员工**后的心愿的启示。

2、确定普遍认同的团队目标

案例：毛主席拉队伍

3、团队管理者如何建立高效的沟通机制

Ø 沟通的方式

Ø 沟通的原则

Ø 有效沟通十二大策略

故事分享：两个乞丐的故事、卖铅笔人的故事

游戏：赞美对方（5分钟时间，赞美同桌10条以上的优点）

案例：少年科大生的成长故事

体验式训练：对不起这是我的错

案例分析：韦尔奇的沟通艺术

4、团队管理者如何有效激励员工

Ø 激励的目的

Ø 激励的方式

Ø 马斯洛需求理论

Ø 高效的精神激励方法

案例：韦尔奇的激励人

案例：刘备摔阿斗的故事

四、如何提高营销人员的战斗力

1、 营销人员可能的素质现状

Ø 素质参差不齐

Ø 流动性偏大

Ø 忠诚度较低

Ø 战斗力不强

Ø 凝聚力较弱

案例：来去三句话的业务员

2、 提升营销人员的战斗力与凝聚力的根本

Ø 稳定军心的四大策略

ü 感情

ü 前景

ü 待遇

ü 成长

ü 成功营销的532工具

ü 狼性营销太极工具

ü SPIN问询模式沟通工具

ü **具杀伤力的FABEC产品介绍工具

案例：我当年是如何提升业务人员的战斗力和凝聚力的