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李大涛

金牌面试官.:高效招聘与精准面试

李大涛 / 人力资源培训专家

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课程大纲

【课程背景介绍】

如何帮助企业挑选合适的人才做正确的事情呢?这正是本课程核心目的所在。课程内容将以全面人才招聘体系为主线,包括招聘前、中、后三阶段,介绍全面招聘体系构建方法,并结合心理测评技术、能力模型理论、结构化行为面试法等方法而综合发展出来的**新、**实用的面试技术,提供大量演练机会让学员掌握各种面试工具,由内而外全面识别人才的心态、动机、能力,帮助企业建立高效招聘管道,为各企业人力资源人士、各部门经理、公司高层解决人才甄选问题,是企业用于招聘面试选拔人才不可多得的经典课程。

掌握一套真正实用的面试技术,不仅可以帮助企业大大节约招聘成本、增强企业的核心竞争力,同时给员工提供了**适合他们职业发展的舞台,真正做到人岗匹配!

【课程目标】

Ø 建立正确甄选与用人观念

Ø 了解系统化人才甄选的流程步骤与要点

Ø 掌握基于核心胜任能力的行为性STAR面试技巧与问题的设计技巧

Ø 学习如何评鉴应征人员的方法,掌握有效的甄选面谈技巧

【培训方式】

案例讨论、影片教学、情境模拟、游戏互动

【课程安排】

l 课程时长:2天 (12小时)

l 授课对象:企业中基层管理者、人力资源管理从业者

【课程大纲】

**讲:招聘面试技术与方法导论

互动:各位面试官,你们的面试情况是什么样的?

1. 制定人力资源招聘战略

(1)吸引战略

(2)投资战略

举例:人才招聘选拔的规范流程

2. 部门经理与人力资源部门的工作职责分工

3. 招聘的定义

4. 招聘的灵魂是什么

练习:甄选三种符合企业吸引人才条件?

5. 用人的标准

6. 这些年,困扰我们的招聘问题

讨论:招聘成本知多少

第二讲:招聘面试的准备工作---人才画像

1. 如何甄选人才画像

2. 人员甄选—人才画像

2.1年龄

2.2文凭

2.3行业经验

2.4岗位经验

2.5出生地

2.6婚姻

2.7性别

练习:人才画像

3.文化匹配度

3.1哪些岗位要考察文化匹配度

3.2文化匹配度订立原则

案例练习:文化匹配度

第三讲:招聘面试的准备工作---人才地图

1.人才盘点工具

(1)人才盘点工具填写标准

(2)几种渠道详细说明

2.人才地图资料

(1)外部人才地图

(2)内部人才地图

3.如何绘制人才地图

(1)谁来做人才地图

(2)确认人才图像

(3)多个渠道搜索

案例分析:整理信息拼图

第四讲:招聘面试的准备工作---招聘渠道流程优化

1. 招聘渠道的选择分析

2.不同招聘渠道的效率/成本分析

3.人员招聘的两大渠道

3.1内部招聘优/缺点分析

3.2外部招聘优/缺点分析

4.如何选择内外部招聘渠道

4.1外部招聘渠道之校园招聘:优/缺点分析、适用招聘人群

4.2外部招聘渠道之招聘会:优/缺点分析、适用招聘人群

4.3外部招聘渠道之广告招聘:优/缺点分析、适用招聘人群

4.4外部招聘渠道之猎头招聘: 优/缺点分析、适用招聘人群

4.5外部招聘渠道之报刊招聘: 优/缺点分析、适用招聘人群

4.6内部招聘渠道之晋升: 优/缺点分析、适用招聘人群

4.7内部招聘渠道之轮岗:

第五讲:招聘面试的管理工作---招聘电话邀约话术

1. 邀约前准备:材料准备

2. 正式电话邀约

3. 正式电话邀约之话术套路

3.1确定对方是否为本人

3.2自我介绍

3.3询问对方是否方便接听电话

3.4确认求职意向

3.5企业介绍基本情况:突出亮点,简洁明了

3.6岗位介绍基本情况:福利与晋升

3.7了解与挖掘候选人的需求

3.8约定面试时间或放入人才库

3.9愉快地结束通话

4. 电话邀约模板

4.1邮件模板

4.2短信模板

第六讲:招聘面试的管理工作---结构化面试的步骤及相关技巧

1. 结构化面试的技巧

2. 结构化面试中怎么支配时间

3. 结构化面试实施环节

4. 结构化面试前的准备

5. 什么样的问题是一个好问题?

6. 结构化面试的常用方法

6.1. 背景性题目

6.2. 意愿性题目

6.3. 专业性题目

6.4. 情景性题目

6.5. 压力性题目

6.6. 智能性题目

6.7. 行为性题目

7. 行为面试本质---收集STAR行为样本

8. 行为面试的STAR行为样本

9. 运用“拨洋葱”的追问方式

10. 如何做好客观、清晰的评价记录

小组讨论:【执行力】如何面试

第七讲:招聘面试的管理工作---视频面试步骤及技巧

1.视频面试:准备篇

1.1《面试人员登记表》填写方式

1.2收集用人部门的问题和反馈

1.3求职者发送邀请函格式要求

1.4视频面试前仪容仪表和环境要求

1.5视频面试前设备确认

1.6视频面试时间再次确认

2. 视频面试:开始面试篇

2.1面试过程中捕捉求职者的人物细节

2.2配合测评工具

2.3面试话术

3. 视频面试:面试结束篇

3.1及时反馈

3.2录用

3.3入职须知

第八讲:招聘面试的后续工作---招聘评估与总结

1.招聘评估

1.1成本评估

1.2录用评估

2.招聘总结

2.1招聘工作总结分析

2.2撰写招聘总结报告

第九讲:民法典对企业招聘、入职的影响及应对

1. 如何进行背景调查?

2. 《入职信息表》如何设计,其法律风险有哪些?

3. 如何预防员工提供虚假信息入职?

4. 张某可能提出哪些仲裁请求?

5. 企业胜诉的前提条件有哪些?

6. A建筑公司面临哪些法律风险?

7. 劳动者无法提交离职证明,该怎么办?

8. 用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效,是否需要到劳动部门备案?

9. 入职后第25天左右签订合同有无法律风险?

10. 如签订电子版《劳动合同》是否有效?

11.劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同,用人单位如何应对?

12. 企业是否需要与法定代表人、董事长、总经理、总裁、专职股东签订劳动合同,不签有何风险?

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