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宋致旸

“凡事预则立,不预则废”

宋致旸 / 企业人力资源管理咨询专家

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课程大纲

【课程背景】

美国管理大师彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)于1954 年在其名著《管理实践》中**先提出了“目标管理”的概念,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为:先有目标才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”。

对于企业经营来说,如何将组织目标分解到部门和个人,并且就责任目标与行动方案达成共识,是企业高效运转的驱动力所在,也是给予员工公平、公正评价的基础。就像任正非所说:“一切都是围着目标转的,没有我们的目标,去交流,是没有实际意义的,这就是搬石头与修教堂的关系。”组织管理中,不仅要设定目标,而且还要**关键措施保障目标得以实现。制定目标和实现目标同等重要,每一个环节都需要企业精心筹划。那么该如何实现高效的目标管理?应该从哪些方面入手,设计适合企业发展的目标管理机制呢?


【课程收益】

1.让新员工学会目标制定、目标分解的原则与技巧,实现管理技能的系统化提升。

2. 将工作目标转变为详细的行动计划,作为实现工作目标的支持系统,并使自己能够更好地理解和贯彻,提升执行力与凝聚力。

3. 使企业总结出行之有效的目标管理手段,供新晋、经验较浅的一般管理人员学习和借鉴,促使企业管理走上标准规范化、知识传承化的道路。


【课程特色】

1.内容全面:课程围绕目标与计划管理这一主题,对目标与计划管理的原

理、特征、优势进行分析,并结合工具详细讲授目标设定-目标对话-目标到计划-工作追踪的闭环,课程内容更全面,且实战性强;

2.案例丰富:课程融入目标与计划管理的经典案例和故事,启发学员思维;

3.工具实操:讲授相关目标管理工具并进行落地实操辅导。


【课程对象】企业各层级管理人员

【课程时间】一天(6小时)


【课程大纲】

上篇:为什么要学习目标与计划管理?

一、组织目标管理的现状

1、签订了绩效责任书与军令状,目标还是没达成

2、“高额奖励” 和 “严厉惩罚”真的能保证目标达成?

3、“表哥”、”表姐”一大堆,目标却越来越远

4、天天都是“夜总会”,干部疲劳,员工疲惫

二、组织目标管理的困惑

1、各种办法用尽目标还是难以实现

2、乱象频出,目标管理越管越乱

三、目标管理的本质

1、目标管理的前世今生

2、目标管理应用失败的常见原因

3、推动目标管理所需的基础条件

4、目标管理的作用与意义


下篇:究竟应该如何做好目标管理?

一、目标的设定

1、目标设定过程中常见的问题

(1) 目的和目标混淆

(2) 定量目标与定性目标的问题

(3) 制订多重目标的问题

(4) 目标间的冲突问题

2、目标设定模式与条件

(1) 常规模式——民主模式——学习模式

(2) 必要条件:公司战略目标、主管目标、岗位说明书

(3) 充分条件:外部客户意见、内部客户意见、市场同行

3、巧用“SMART工具”将目标明确化

4、设定目标需要七个步骤

(1) 正确理解公司整体的目标

(2) 制订出符合SMART 原则的目标

(3) 检验目标是否与上级的目标一致

(4) 列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法

(5) 列出实现目标所需要的技能和知识

(6) 列出为达到目标所必需的合作对象和外部资源

(7) 确定目标完成的日期

现场演练:设计自己所属团队及个人的月度工作目标

二、目标对话:将目标分解到团队

1、目标分解沟通

(1) 由命令到合作的转变:期望原则、参与原则

(2) 不要强迫部下做根本做不到的事!因为这样会使部下产生严重的挫折感

(3) 目标管理中的目标不是上级强加的,而是由执行的团队共同制定的

2、协助部属设定目标

3、目标控制流程

三、从目标到计划

1、计划的分类

2、编写计划的流程

3、编制计划要注意的关键点

4、计划实施要点

(1) 拟定计划时多与相关参与者沟通

(2) 利用机会与相关参与者共同做好事前沙盘演练

(3) 执行时,把功劳推给参与者,过失归于自己,以便顺利和谐实施下去

(4) 巧妙避免计划执行时的障碍

5、达成计划后的总结

(1)功劳大家分享,缺失自己承担

(2)缺失可以检讨,没必要承认失败,避免心理压力过大影响今后工作

现场演练:制定个人月度工作计划,并分解到团队每个人,确保所有任务有人负责

四、目标追踪:有追踪才有结果

1、目标追踪的意义

(1) 确认工作按照目标和计划进行

(2) 确认可以达到预计的工作成果

(3) 确认组织的政策、规定、程序被执行和遵守

(4) 及时发现潜在危险和问题,并做好准备,采取措施

2、目标追踪的四个原则

(1) 原则一:适时——适时发现问题

(2) 原则二:重要——追踪**重要的活动

(3) 原则三:明确——明确目前工作中的具体情况

(4) 原则四:经济——控制追踪工作的花费

3、目标追踪的步骤

(1) 步骤一:收集信息

(2) 步骤二:评估

(3) 步骤三:反馈——定期将工作追踪的情况反馈给自己的下属

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