【课程背景】

在你日常的工作中：

¨ 部门里有的员工很认同你的管理方式，而有些人则根本不适应？

¨ 当你详细指导下属时，下属反而感觉你不授权？而当你授权时，有的下属感觉无所适从？

¨ 对那些有能力、但工作积极性不高的下属，你束手无策？

¨ 感觉自己的下属能力提升速度跟不上自己的要求？

【课程收益】

¨ 极大地增进和强化您的领导技能

¨ 学会准确判断下属的能力和职责

¨ 帮助您选择和建立正确的领导风格

¨ 有效运用影响下属的各种方式

¨ 提高您和团队的总体绩效

¨ 增加下属对您的满意度

¨ 提升您的领袖魅力和个人影响力

¨ 让您和您的团队一起成长

【课程特色】

情境领导模式是以被领导者为中心的实用领导技能，它根据管理情境的不同，**对被领导者准备度的判断，使领导者适时地调整自己的领导风格，达到实施影响的**效果，从而带领下属取得良好的工作绩效，提高下属的满意度，并实现团队成长。

情境领导不仅是一种先进的领导模式，更是一种非常实用的领导工具与技能，可以**培训、练习和日常的不断运用而熟练掌握。30多年来，全球有1000多家企业和超过一千万的职业经理人参加了这一培训。中兴通讯、华为、GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等知名企业更是视之为高级经理人员的常年必修课程。

【课程形式】

¨ 现场讲授＋案例分析＋现场点评

¨ 问题分析 小组讨论＋经验分享

【课程对象】

企业中、高层管理干部，拥有三年以上管理经验

【课程长度】

1天（6课时）

【课程内容】

**部分    如何影响跟随者的绩效——领导者的绩效来源

领导与管理的区别

¨ 管理是什么？管理为什么？

¨ 管理管什么？管理用什么管？

¨ 管理者的形象要求——个人素质、组织能力、人际关系

¨ 管理者的能力要求——能力金字塔

¨ 管理者的角色转换——角色转换和转换过程中的典型问题

¨ 领导是什么？

¨ 管理和管理者、领导和领导者的区别

¨ 领导者用什么领导？——权力不等于威信

¨ 权力的特点与戒律

¨ 领导者影响力的特征与基础

¨ 领导者影响力的误区

¨ 领导者如何用影响力增添个人魅力?

¨ 领导者如何树立个人的威信？

¨ 卓越领导者的6P

¨ 卓越领导者的3大能力

领导者的绩效来源

¨ 领导者个人

¨ 被领导者

¨ 情境

第二部分    领导关系，是资源也是杀手——领导关系是把双刃剑

领导者如何与上司共事？

你享有多大权力，不仅取决于你有多大能力，更取决于你的上司认为你有多大能力

-----刘晓

认识你的上司

¨ 上司的5大心理

¨ 上司的3个需求

¨ 上司的3大关注

了解你的上司

¨ 上司的管理类型

¨ 上司喜欢和讨厌的下属行为

¨ 与上司相处的原则

体察你的上司

¨ 上司的沟通偏好

¨ 上司的思维方式

¨ 上司近期的工作重点和困难点

如何管理你的上司

¨ 于上司长处之外发挥自己的特长

¨ 迂回进言，让上司接受你的意见

¨ 替上司担责分忧，少让上司操心

案例分析：

1、 如何面对越级指挥的上司？

2、 如何在上司发言后提出补充意见？

3、 如何面对上司与上司之间的意见冲突？

4、 ……

领导者如何与下属相处？

和羹之美，在于合异；上下之益，在能相济。  ——《三国志 .夏侯玄传》

认识你的下属

¨ 下属的四种类型

¨ 下属的职能角色

¨ 下属的不同层次

管理下属的四大原则

¨ 身教重于言教

¨ 为下属担当责任

¨ 了解并支持下属

¨ 纠正下属错误

管理下属的有效经验

¨ 如何用利益驱动下属的工作激情？

¨ 如何提高下属的工作成效？

¨ 如何给下属合理分配工作？

案例分析

1、 如何赞美和激励下属 ？

2、 如何批评和惩戒下属？

3、 如何面对自认有功的下属？

……

第三部分    领导者的应有行为——5项修炼打造卓越领导力

卓越领导力修炼1——诊断

下属的准备度——工作能力与意愿的分析

¨ 下属状态的定义与分类

¨ 下属状态之动态关系

¨ 下属状态的评估方法

卓越领导力修炼2——统御

两种不同的领导行为——工作行为和关系行为

¨ 工作行为和关系行为的来源

¨ 领导者的行为4分图

¨ 领导者的3种领导方式

¨ 领导者的7种领导风格

¨ 被领导者的准备度R1-R4

¨ 领导者的领导行为S1-S4

¨ 个人领导风格适应度分析

¨ 个人领导力优劣项分析

¨ 领导风格改进建议

自我测试：

1、 领导者的5种行为

2、 领导者的3种领导方式

卓越领导力修炼3——教练

领导者教练的4个步骤

¨ 领导者教练的4个步骤

¨ 教练的前提

¨ 教练的原则

¨ 领导者在教练中的角色

¨ 教练过程中对领导者的要求

¨ 如何营造学习成长的环境？

卓越领导力修炼4——激励

小功不赏则大功不立，小怨不散则大怨必生

¨ 什么是激励？

¨ 为什么要激励？

¨ 领导者激励下属的信号

¨ 激励体系的构成

¨ 激励的原则

¨ 物质激励以外的激励方式

卓越领导力修炼5——授权

有效授权是领导者的管理艺术

¨ 什么是授权？

¨ 授权的作用

¨ 授权的障碍

¨ 授权过程中的反授权——猴子理论的应用

¨ 授权的程序

¨ 授权的原则

¨ 授权中的注意事项

案例：

诸葛亮的烦恼