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罗宏伟

基于经验萃取的敏捷课程开发与授课技能提升

罗宏伟 / 定制化课程开发和内部讲师培养导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

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课程背景

在企业发展初期,企业往往倾向于从外部挖角来填补自己的职位空缺;达到一定规模后,则必须双管齐下,在从外部猎取人才的同时,建立内部的人才培养体系(buy build相结合)。 所谓“千军易得,一将难求”,很多企业都将人才培养作为工作的重中之重。在硝烟弥漫的竞争市场上、企业人才培养面临着四大挑战: 挑战1、高端人才培养:如何有效培养高学历、高素质人才,如何提升空降高管存活率? 挑战2、人才加速培养:如何配合攻城略地的进度,高速度地培养项目管理相关人才? 挑战3、实践性人才培养:如何通过“战训结合”的手段,在实践中快速培养人才? 挑战4、多元化人才培养:如何使现有人才具备多元化作战能力? 人才培养是企业可持续发展和向前的关键途径,也是为企业创造价值的最高形式。 在人才培养与发展的过程中,如何将外部的知识转化为内部技能、如何将组织过往的岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,是企业最有战略性的投资,其作用在于: 1、关键业务岗位优秀经验的提炼,化隐形知识为显性化,建立企业知识库,防止组织优秀经验的流失; 2、沉淀出紧密结合业务的关键课件,用于企业内部传承转化,可以确保培训效果并批量节约培训经费; 3、让参与者提炼和总结岗位经验,检视不足,变被动学习为主动学习,对参与者本身就是最佳的培养方式; 4、通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准, 推动企业学习型组织建设,成为行业标准的有效引领。 本课程的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式,将经验型员工转型为企业内部培训复制力量,将岗位优秀经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制,快速提升竞争力。

课程大纲

阶段安排 **阶段:经验萃取与课程开发 教学方式

(主要) 讲解陈述 展示示范 练习演练 总结辅导

课程

关键词 课程定位、

内容萃取、

结构优化 阶段性成果 1、《课程定位表》

2、《课程结构图》

3、《课程素材包》

4、《PPT演示文稿》(初稿)


出发:概念篇


0-组建学习小组

0-建立学习文化


概念篇01:识经验之本

1.1-经验的认知

1.2-经验萃取的意义

1.3-经验的内萃外取


概念篇02:做学习之事

2.1-内部培训师的角色

2.2-内部培训师的任务


概念篇03:结经验之果

3.1-经验是根本、课程是载体

3.2-从实践中来、到实践中去

3.2-经过多次实践验证有效的结构化的经验

开发篇01:确定课程定位

1.1-以任务为导向-拟定课程题目

1.2-以问题为线索-分析组织需求

1.3-以对象为主体-分析学员需求

1.4-以结果为目的-设定教学目标


开发篇02:萃取课程内容

2.1-内萃的三大方法

2.2-外取的四大路径

2.3-萃取工具- xmind/ mindmanager /mindmaste

2.4-内萃外取的综合运用


开发篇03:设计课程结构

3.1-确定基本结构

3.2-优化课程逻辑

原始结构梳理

细节结构优化

开发篇04:演示文稿转换

1.1-课件编制原则

1.2-课程转换流程

阶段安排 第二阶段:教学策略与学习设计 教学方式

(主要) 讲解陈述 展示示范 练习演练 总结辅导

课程

关键词 学习导入

学习组织

学习迁移 阶段性成果 4、《PPT演示文稿》(含备注)

5、《课程测试题》

6、《行动任务清单》

7、《学员手册》

理论基础篇

1-培训认知

1.1培训的重新认知(企业角度)

1.2 课程质量的来源

1.3 轻松讲好课的秘诀

- 好课是设计出来的

- 教学刺激度如何设计

2-教学策略认知

2.1 人类学习路径的逻辑

- **感官获取信息

- 短期记忆的形成

- 长期记忆的形成

2.2人类学习路径与教学过程的对应

- 突破自主神经系统——学习导入

- 快速形成短期记忆——学习组织

- 转化更多长期记忆——学习迁移

2.3 课程演示文稿的逻辑与教学过程的对应

- PPT开头内容的对应

PPT01课程标题——引起兴趣

PPT02自我介绍——建立信任

PPT03课程背景——制造压力

PPT04教学目标——链接好处

PPT05课堂规则——达成共识

- PPT主体部分的对应

态度类——接受和改变

知识类——复述和列举

技能类——演示和运用

- PPT结尾内容的对应

PPT05回顾测试——要点回顾

PPT04疑问处理——答疑解惑

PPT03课后行动——行动促进

PPT02升华课题——期望寄语

PPT02圆满收尾——感谢祝福


学习导入篇

1-引起兴趣

1.1 引起兴趣的原理与原则

1.2 引起兴趣的方法和工具

授课工具箱1.1:痛点采访

授课工具箱1.2:寻找不同


2-建立信任

2.1 建议信任的原理与原则

2.2 建议信任的方法和工具

- 三找:找数据/找专业/找故事

- 两借:借人/借势

- 一树:自信

3-关联课题

3.1 关联课题的原理与原则

3.2 关联课题的方法和工具

- 方法:问题关联/直接关联/承前关联

- 工具:问题采集卡/俩俩采访/主题小台卡

主题搜索/痛点站位……

授课工具箱1.3:主题台卡

授课工具箱1.4:圆圈采访

授课工具箱1.5:一起寻宝

授课工具箱1.6:主题搜索

授课工具箱1.7:定义接龙


4-告知收益

4.1 告知收益的原理与原则

4.2 告知收益的方法和工具

- 方法:直接告知/隐晦告知/引导匹配

- 工具:刺激联想/某人的故事/写给自己的话……

授课工具箱1.9:中国茶馆


5-达成共识

5.1 团队共识的原理与原则

5.2 团队共识的方法和工具

授课工具箱1.10:印记承诺

授课工具箱1.11:视觉规则

授课工具箱1.12:我们一样

授课工具箱1.13:交换卡片


学习组织篇

1-学习内容区分

1.1 态度类(接受和改变)

1.2 知识类(复述和列举):

1.3 技能类(演示和运用)

2-态度类内容的讲授

2.1 刺激感知

2.2 关联感受

2.3 植入观点

2.4 强化认同

3-知识类内容的讲授

3.1 激活认知

3.2 启发新知

3.3 辅助理解

3.4 强化记忆

4-技能类内容的讲授

4.1 讲解陈述

4.2 展示示范

4.3 练习演练

4.4 辅导反馈

学习迁移篇

1-要点回顾

1.1 要点回顾的原理与原则

1.2 要点回顾的方法和工具

授课工具箱4.1:翻转课堂

授课工具箱4.2:知识地图

授课工具箱4.3:自我画像

授课工具箱4.4:一站到底

授课工具箱4.5:复习雪仗

2-答疑解惑

2.1 答疑解惑的原理与原则

2.2 答疑解惑的方法和工具


3-行动促进

3.1 行动促进的原理与原则

3.2 行动促进的方法和工具

授课工具箱4.7:奔跑承诺

授课工具箱4.8:学习螺旋

授课工具箱4.9:出口黏贴

授课工具箱4.10:电邮爆炸

授课工具箱4.11:百元分配

4-升华寄语

4.1 升华寄语的原理与原则

4.2 升华寄语的方法和工具

授课工具箱4.12: ORID反馈

授课工具箱4.13:学习微博

5-致谢祝福

5.1 致谢祝福的原理与原则

5.2 致谢祝福的方法和工具

阶段安排 第三阶段:完美授课与现场呈现 教学方式

(主要) 讲解陈述 展示示范 练习演练 总结辅导

课程

关键词 表达生动性

-理性牵引力

-感官冲击力

-感性共鸣力

呈现合理性

现场掌控力 阶段性成果 成果1:课程升级(观点金句、方法工具、模型公式)

成果2:呈现升级(互动控场、逻辑整理、故事思维、幽默技术、情绪引导)


呈现篇01:表达生动性

理性牵引力

1-时间结构

1.1 讲解陈述:定义与特点

1.2 展示示范:时间结构的运用

1.3 练习演练:概念讲述/意义渲染

观点阐释/方法说明/问题解答

2-空间结构

2.1 讲解陈述:定义与特点

2.2 展示示范:空间结构的运用

2.3 练习演练:概念讲述/意义渲染

观点阐释/方法说明/问题解答

3-要点结构

3.1 讲解陈述:定义与特点

3.2 展示示范:要点结构的运用

3.3 练习演练:概念讲述/意义渲染

观点阐释/方法说明/问题解答

4-钟摆结构

4.1 讲解陈述:定义与特点

4.2 展示示范:钟摆结构的运用

4.3 练习演练:概念讲述/意义渲染

观点阐释/方法说明/问题解答

5-变焦结构

5.1 讲解陈述:定义与特点

5.2 展示示范:变焦结构的运用

5.3 练习演练:概念讲述/意义渲染

观点阐释/方法说明/问题解答

6-递推结构

6.1 讲解陈述:定义与特点

6.2 展示示范:递推结构的运用

6.3 练习演练:概念讲述/意义渲染

观点阐释/方法说明/问题解答


感官冲击力

1-情景(故事/案例/场景)

故事改变世界

故事36计

秘诀:如何说人话讲故事

练习:我的故事,我们的故事,他的故事

2-幽默(意外/优越/宣泄)

研幽默之义-事事皆可幽默

用幽默之地-处处皆需幽默

习幽默之技-人人皆能幽默

三大经典理论(意外感/优越感/宣泄感)

幽默36技——可复制的幽默技术

得幽默之道-世界有点苦,自己加点糖

练习:现场编编我们的课程段子

3-观点 (名言/金句/口诀)

3.1-观点

定义/说明

融合/区分

叠加/缩减

解读/重构

比方/隐喻

3.2-金句

抽取句式

造句模仿

内化重塑

3.3-口诀

要字诀

连字诀

数字诀

重字诀

4-视觉(图片/视频/道具)

3.1-显性图示

3.2-隐性图示

5-体验(练习/活动/游戏)

6-思维(数据/模型/公式)


感性共鸣力

1-对比

1.1讲解陈述:定义与特点

1.2展示示范:对比刺激的运用

1.3练习演练:逆向对比与顺向比较的运用

2-节奏

2.1讲解陈述:定义与特点

2.2展示示范:节奏刺激的运用

2.3练习演练:韵律重复与词句重复的运用

3-修辞

3.1讲解陈述:定义与特点

3.2展示示范:比喻刺激的运用

3.3练习演练:明喻与暗喻的运用

4-情绪

4.1讲解陈述:情绪的来源

4.2展示示范:如何引起情绪共鸣(低/中/高)

4.3练习演练:感染情绪与平淡情绪的运用

- 心态类的共鸣

- 知识类的共鸣

- 技能类的共鸣


呈现篇02-呈现合理性

1-眼

2-口

3-身

4-手

5-步

呈现篇03-现场掌控力

1-状态调整

2-氛围营造

3-工具使用

4-突发应对




评审:成果篇

成果篇01:内容复盘

-课程质量

-培训要素

成果篇02:评审辅导

2.1-评审标准

-优秀案例示范

2.2-现场演练

-评审答疑解惑

成果篇03:内容评审

3.1-课程介绍

-课程背景

-课程目标

-课程结构

-课件展示

-策略展示

-价值诠释

3.2-合格标准


成果篇04:师资评审

4.1-片断演绎

4.2-合格标准


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