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裴宏伟

员工职业化素养提升训练

裴宏伟 / 资深人力资源管理导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 郑州

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课程目标

调整学员心态,明确提长职业化素养的重要意义,重点增强员工责任意识、相互信任感,提高沟通能力、执行力和团队合作意识,以及在遇到困难时学会自我激励的方法与技巧。

课程大纲

一、首先按照参训学员人数分组,组建团队,各队分别选出队长、政委、起队名、队呼,进行团队风采展示,引爆

    大家参训的士气和激情。

互动:《士兵突击》

二、提升自己职业化素养的重要意义

三、作为一名员工,必须树立良好的职业素养

 1、职业形象(衣着、言行举止);

    案例:电话礼仪、递接名片(如何让名片永远有用,给自己创造价值?)。

 2、职业素质(有哪些?)

四、责任意识

 1、工作意味着责任

 2、责任是一种使命

五、培养高尚人格

1、提升自己的“人格魅力”;

2、充满自信和激情;

3、相互信任;

4、坚守承诺;

5、包容力;

6、懂得感恩。

   六、高效执行

 1、领导对我们的期望是什么?

1)以结果为导向

2)学会用结果说话

3)然而,当我们完不成工作任务时,我们往往善于给自己找借口,推卸责任

2、作为一名员工,**大的价值如何体现?

 3、执行力=我做了吗?

现场案例:团队文化展示

 4、衡量高效执行力的三大标准

训练:《花样行走》

 5、赢在执行力,执行力决定成败

七、团队合作

1、充分发挥个人的特长;

2、1 1>2;

3、确立主人翁地位,增强归属感;

训练:《南水北调》

 4、你如何理解“职责、荣誉、团队”?

 5、团队荣誉高于一切

6、全力以赴,为团队荣誉而战

训练:《激情节拍》

八、有效沟通

1、有效沟通的三个要素;

2、影响沟通效果的四个原则;

3、与上级沟通的核心技巧;

4、平行沟通的核心技巧。

九、自我激励

1、学会自我激励;

2、挖掘自己内心的动力;

3、别轻易对自己说“不可能”

   训练:《一圈到底》

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