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翟猛

工作汇报与表达技巧

翟猛 / DISC行为风格认证讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

【课程介绍】

作为职场人士,你在工作中是否会遇到以下情况?

写报告时,面对大量信息却没有思路无从下笔,煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论,退回重写;向上级汇报时,连续汇报15分钟,领导却不知道你到底想说啥;领导安排时,却抓不住上级的核心要求;

掌握结构化思维模式,可以强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清自己如何组织内容,该说些什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范形式,使沟通取得良好的效果,使表达过程更加切合受众的需要。

【课程收益】

掌握汇报的底层逻辑思维,具备分析与解决问题的能力;掌握视觉化呈现工具以及底层设计技巧;掌握工作汇报的制作流程,从无到有设计、呈现、表达一份商务汇报

【课程对象】

本课程适用于企事业单位经常需要进行向上汇报、平行沟通的职场岗位。

【课程时长】

2天,6小时/天

【授课方式】

结合引导技术、教练技术,在课程中融入小组讨论、个案演练、情景模拟、角色扮演等,避免生涩理论,使学员在练中学,学中用。


模块一 工作就是解决问题-汇报的底层思维

【主要内容】思维决定了我们面对问题、分析问题、解决问题并做出决策的不同方式,本模块将从思维的底层入手,让学员系统了解影响我们决策的外在及内在因素,从而产生觉察,从底层心智进行成长启迪。主题涵盖内容练习及锦囊影响思维的外在因素1. 文化差异

n 东方思维:系统论

n 西方思维:分解论

n 东方思维建模方法(逻辑关系)

n 西方思维建模方法(二维矩阵)

2. 外界影响(自我&他人&情境)

n 人际互动三要素

n 思维与人生三观随堂问卷:

测测你的PAC

模块练习:

个人找到影响自己做思维的主要信息,自我觉察的同时以小组为单位进行分享影响思维的内在因素1. PAC模式与人生脚本

n PAC概念导入

n 人生脚本决定思维方式

2. 工作沟通中的三种结局

n 赢家模式

n 非赢家模式

n 输家模式问题分析与解决1. 问题的界定

n 问题的来源

n 问题的定义(去伪存真)

n 问题分解与排序

2. 问题归类

n 恢复原状型

n 防范潜在型

n 追求理想型

3. 原因分析

n 鱼骨图

n 二维矩阵模块练习:

团队共创日常工作或生活中碰到的问题,针对问题进行原因分析模块二 汇报就是总结分析-汇报的结构搭建

【主要内容】规范向上沟通的商务逻辑及商务语言,凝练呈现内容,提炼关键词呈现,强调以听众为中心的逻辑汇报。 主题涵盖内容练习及锦囊汇报结构搭建流程1. 盘点-梳理信息的两种思维

n 纵向思维挖深度

n 横向思维扩宽度

2. 分类-信息分类的三个原则和方式

n 三个原则

n 三种方式

3. 聚焦-听众为中心的内容聚焦

n 表达结论前置

n 论据支撑论点

4. 排序-内容排序的四种方法

n 时间顺序

n 空间顺序

n 程度顺序

n 标准文案

5. 链接-与听众链接的2个工具综合练习:

根据课程既定主题,搭建内容结构  向上沟通

工作总结与汇报1. 总结汇报中的三带一路

n 带心、带脑、带方案

n 汇报“套路”-正常&异常模型

2. 总结汇报的2个误区

n 事无巨细

n 流水账

3. 总结汇报的3个要素

n 汇报目标建立

n 汇报时间确认

n 汇报对象分析

4. 总结汇报4个原则模块练习:

搭建自己的汇报内容,并以金字塔结构或思维导图呈现

模块三 汇报就要视觉呈现-汇报的表现载体

【主要内容】日常工作中的沟通、汇报主要是以口头、邮件、word、表格、PPT等形式进行上下级沟通,其中尤以PPT汇报**为常见,一份好的PPT汇报稿,首先结构清晰、观点分明、问题表述、分析准确,同时美观、简约、大方,本模块将重点培养学员如何快速制作一份PPT,同时掌握视觉化呈现汇报内容的底层逻辑。主题涵盖内容练习及锦囊PPT配色及模板1. PPT配色技巧

n 单色配色

n 多色配色

2. PPT模板制作(5页创模板)

n 封面及结尾页

n 目录及转折页

n 内容页制作综合练习:

创建自己的PPT配色体系及模板。

锦囊2:

PPT配色色板

锦囊3:

PPT五页模板PPT三大元素美化1. PPT文字美化

n 文字的4个要素

n 文字图形化

2. PPT图片美化

n 选图3个原则

n 修图4个步骤

n 排图5种方法

3. PPT图表美化

n PPT图形美化

n PPT表格美化综合练习:

美化PPT中的文字、图片、图表

锦囊4:

PPT文字美化锦囊

锦囊5:

PPT图片排版锦囊

锦囊6:

PPT图表美化锦囊PPT动画添加

1. PPT动画类型

n 切换动画及元素动画

2. PPT动画4大要素

n 动画的方式、方向、时长、顺序

3. PPT一键动画添加

n 动画刷的使用

n 动画的适用场景锦囊7:

PPT动画添加锦囊模块四 汇报就要精彩表达-汇报的呈现方式

【主要内容】日常工作中无论是计划还是总结,都需要对上级领导进行内容阐述,有很多人前期的工作做的都非常好,但是一到面对面汇报或者同时对着各部门进行汇报时就出现卡壳、紧张等问题,本模块将重点帮助学员克服紧张的同时,设计自己的汇报内容,枯燥的数据形象化展示,相关的案例情景化展示。主题涵盖内容练习及锦囊汇报呈现

的“虎头凤尾”3. 开场两件事

n 吸引听众兴趣

n 提出汇报主题

4. 收尾促升华

n 收尾的四种方法

n 收尾的注意事项模块练习:

根据个人即将汇报的内容,准备3-5分钟汇报表达,组内练习。汇报呈现

的表达技巧3. 故事生动化

n 汇报中故事的作用

n 故事设计的底层逻辑

n 故事综合呈现技巧

4. 数据可视化

n 对比法

n 类比法

n 比喻法

5. 修辞情感化

n 排比发

n 对比法

6. 描述细节化汇报呈现

的注意事项1. 不真实

n 背稿子

n 念PPT

2. 说不清

n 结构混乱

n 内容跳跃

3. 说不透模块五 课程回顾与总结

【主要内容】基于所学内容,**步骤练习,对所学内容进行综合演练,进行互动点评,在应用中实践所学。

1. 书写式头脑风暴

小组回顾学习内容回顾

组员内部分享

全员头脑风暴

2. 行动之步

**所学内容,建立行动531模型

找到可以快速应用到工作中的表达方法

——【整体答疑,总结提高】——


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