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吴文钊

线上线下互动营销与营销运营管理

吴文钊 / 资 深管理专 家

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课程大纲

1 AISCEAS,开启社会化互动营销传播新纪元

1.1 社会化营销传播模型AISCEAS解读

1.2 当代营销,内容为王

1.2.1 不是花钱在广告上,而是内容上

1.2.2 你的内容要与客户发生关系

1.3 让你的客户按下“转发键”,的核心?

1.3.1 有趣、感兴趣,即便明知是广告,你也会去转

1.3.2 微博、与微信都是“强连接”,它以沟通见长

1.3.3 社交网,就是强连接关系

1.3.4 罗永浩,海底捞的“镊子”事件,强化了强连接

1.4 “爆款”怎样锻造?

1.4.1 新传媒时代的核心是——“连接社区,即时分享”,

1.4.2 **,创造话题,你一定是个会讲故事的人,对Marketing的要求

1.4.3 第二,你的故事,要到达客户心中,并转化成新故事

1.4.4 第三,影响客户的心智与行为

1.4.5 第四,被传播、被分享、被提及

1.4.6 案例:明基幸福云触屏的诞生,就用10分钟视频,感动了30多万客户

1.4.7 案例:可口可乐的Friend贩卖机

1.5 媒体公关的妙用

1.5.1 案例:KitKat巧克力有奖促销创意

1.5.2 案例:加拿大,免费三星手机

1.5.3 案例:新周刊与网易的PK

2 微营销,必须关注你周边“人”的特质,营销的根本,就是营销“心智”

2.1 需要重新认识“屌丝”

2.1.1 屌丝,是现实,但更强调梦想

2.1.2 高富帅、白富美,才是每个人的梦幻

2.2 凡客体,微博营销的本质,利用80后的心里特质

2.2.1 自由、个性、时尚、真诚、不装、快!….

2.3 从郭敬明的小时代,看90后的心里特质

2.3.1 4500万,郭敬明的“小四迷”,实现小制作、大收益

2.3.2 “小时代”,有四大传播特质

2.3.3 俊男美女、暴强语录、上流社会、阴谋与狡诈、情感纠葛、….

2.4 从papi酱的成功,看其成功的根本

2.4.1 不装、真实、个性自由,杜绝一切装逼行为!

2.4.2 揭示一切人类心理活动

2.5 从“黄太吉”的成功,看年轻人对话题的分享特质

2.5.1 一家卖“煎饼”的10米小店,何以一年销售过亿?

2.5.2 老板娘,开奔驰、送外卖!

2.5.3 煎饼店,开在了北京CBD

2.5.4 弄出了个,煎饼相对论,

2.5.5 弄出了个,吃煎饼、喝豆腐脑、思考人生!

2.5.6 一天卖出1600份煎饼(15元一份)

2.5.7 它成功的核心:创新、趣事、好玩、娱乐

2.5.8 强调极致、强调细节的成功

3 打法、新媒体时代的“微营销”

3.1 用案例,看如何实施社会化营销

3.1.1 案例一:利用微博,10秒钟秒杀300辆吉利小车

3.1.2 案例二:韩都衣舍,社会化网络生存

3.1.3 案例三:上海移动电子渠道,利用三大战法实施流量经营

3.2 分组讨论,利用营销三大战法与80/90人类特质,开展营销

3.2.1 分组讨论一:利用阿喀琉斯之踵驱动校园销售?

3.2.2 分组讨论二:利用微博 微信这类社会化网络,实施实体渠道的营销

4 线上线下互动营销利器,微信矩阵

1.1 微信矩阵,客户分群的营销模式

1.1.1 订阅号、服务号、公众号、个人账户,究竟是什么?

1.1.2 公众号的粉丝群发、服务号的营销功能

1.1.3 微信的核心,是做深客户

1.1.4 为何要构建微信矩阵

1.1.5 营销的精准化,必须实施客户分群

1.1.6 订阅号、服务号,按照分群构建

1.1.7 微信矩阵的联合营销

1.2 案例:先进省公司的微信矩阵营销模式

1.2.1 案例:车友汇,的微信营销

1.2.2 案例:学生帮,的微信营销

1.2.3 案例:驴友团,的微信营销

1.2.4 案例:财迷友,的微信营销

5 圈层营销,需要构建一个有价值的策划套路

1.3 锁定、营销目标

1.4 明确,营销的业务与产品

1.5 构建,涨粉丝的套路

1.6 覆盖,利用二维码,推动涨粉工程

1.7 设计,事件、波次,实施十二个月度的营销

1.8 洞悉,热点价值,实施动态推广

1.9 支撑,构建支撑体系

1.10 组织,微信营销,依然需要资源整合

1.11 案例:某先进省公司的营销策划

6 微营销的圈粉之道—粉丝运营

1.1 拿什么吸引你,我的上帝?

1.2 新媒体时代吸粉的工具:

1.2.1 热点融合:舆情监控、事件营销与植入性营销

1.2.2 查找附近的人:撒网式覆盖及潜在客户挖掘

1.2.3 相册:直观的产品与信任度的提升

1.2.4 微视:**大的宣传广告平台与证据

1.2.5 网页链接分享:传播与补充

1.2.6 二维码:快捷推广,“码”到成功

1.2.7 红包圈粉、娱乐圈粉

1.2.8 时尚圈粉

7 微营销的6招,做好粉丝管理

1.3 基于兴趣,搭建聚合平台

1.3.1 小米社区

1.3.2 美啦美妆:从分享社区到社区电商

1.4 找准噱头,让粉丝们嗨起来

1.4.1 可口可乐微**:转发微博赢取大力神杯纪念罐

1.4.2 兰蔻系列微博活动:“你的年轻经得起测试吗”

1.5 以荣誉感激发粉丝的积极性

1.5.1 1号店--“冲击吉尼斯世界纪录”

1.6 科学分析对粉丝进行分类管理

1.7 改变姿态 保持娱乐心态

1.8 精准定位 培养粉丝忠诚度

8 新媒体微营销—传播制胜

1.9 创意话题和创意活动的策划组织

1.9.1 话题策划:奖品与活动频次

1.9.2 引爆微信、微博话题受关注的三大策略

1.9.3 巧妙利用e见领袖原则

1.9.4 亚病毒传播原则

1.9.5 新媒体时代传播制胜六部曲

1.10 几种炒作的方式

1.10.1 爆炸性型

1.10.2 出其不意型

1.10.3 信息整合型

1.10.4 约战型

1.10.5 心灵鸡汤型

1.10.6 自嘲型

1.11 案例1:柴静《穹顶之下》

1.12 案例2:冰桶挑战

1.13 案例3:招商银行:爱心漂流瓶

1.14 案例4:“蓝黑白金”之争:**意外的逆袭


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