单元 大纲 内容 效益
单元一 走进互联网平台运营 1、了解互联网商业模式，读懂运营本质基础。
2、什么是运营？我们该运营什么？四步运营法则。
3、运营团队的岗位分工与工作职责
4、平台运营需要具备的能力和素养
5、AARRR增长黑客的思维解析
6、互联网思维下的运营模型 本单元让学员了解运营的基础知识
单元二 运营方法论概述 1、**3P理论深入了解运营
2、**产品分析、用研等方法来确定运营指标的方法。
3、运营中的人性考量
4、运营工作中六个坑
案例：**答案奶茶，这儿养车，洁神干洗等O2O模式如何设定运营指标，如何做好运营策略
对运营的流程和基础方法有一定的了解，并对工具有一定了解
单元三 互联网平台关于用户的数据运营 1、用户运营包含的内容：拉新，留存，促活
2、客户获取分析
3、客户激活响应与偏好分析
4、客户保有与流失分析
5、客户标签获取与价值分析
6、用户运营策略该如何实施
7、种子用户的挖掘与培养
8、如何对用户运营做效果评估
9、用户运营中的7个建议
案例：老树新花，如何做好用户运营 了解什么是用户的数据运营，并掌握用户标签的打法和运营的策略方法
单元四 互联网平台数据运营与管理方法 1、运营不是投放素材的搬运工
2、运营管理中必须关注的十大数据维度：用户量、用户增长率、用户流失率、用户留存率、渠道转化率、MAU、DAU、变现转化率、回购率、人群画像分布以及ROI。
3、运营渠道效果提升的办法
案例详解：渠道中数据管理的秘密
学习和了解怎样做好产品活动运营和内容运营
单元五 产品的数据运营与渠道运营 1、什么是活动运营和内容运营？
2、活动运营策划的要点是什么？
3、运营的借势能力
4、运营的热点、时事的敏感度
5、内容运营中10个营销常见的用户心理效应
6、文案中的常识陷阱。
案例详解：如何做好一个引爆互联网的产品营销活动。包括拼多多，京东到家等案例。 学习和了解做好数据运营的方法和工具
单元六 产品互联网化运营要点 1、如何让抖音走进运营厅
2、如何借助事件营销打开传播
3、如何用小程序 社群形成电话红包裂变 学习和了解怎样做好产品的品牌运营策略
单元七 异业商户合作技巧 1、什么是合作场景
案例：从汪峰上头条看场景选择
2、挖掘异业合作中蕴藏的机会
3、异业合作如何获取客户关注
4、如何在合作中洞察消费者的购买动机
练习：本章实践思考 学习互联网时代异业联盟场景的具体应用
