商业敏感度提升实战沙盘一、课程总体介绍

商业敏感度体现在管理者能够深刻理解经营的本质，深刻理解企业系统运作，洞察市场客户和竞争对手，把握商业演进与竞争规律，快速准确地做出商业判断，实现业绩增长的综合素质和能力。

商业敏感度实战沙盘培训课程采用模拟经营决策的体验式教学形式，模拟了快速变动的市场需求和激烈的竞争环境，学员必须敏锐把握市场动态和竞争态势的变化，**积极的市场和经营策略，不断建立和稳固市场地位，突破瓶颈推动企业的健康发展。本课程锻炼培养企业中高级管理者经验意识、市场和竞争意识、系统思维、战略思维、创新思维、提升商业敏感度。本课程具有实战、生动、系统、深刻的特点，深受受训学员和企业的欢迎。

二、课程目标和收益：n 培养经营意识，体验行业演进过程、企业发展规律和市场竞争，提升战略思维能力

n 提升管理者危机意识和创新意识，激发创新变革的勇气

n 提升市场和竞争意识，演练激烈的市场营销竞争博弈

n 提升企业经营的系统思维，增强企业全局观和全盘规划能力

n 深刻领悟成本管理，掌握成本管控手段

n 用财务语言分析经营活动，能够**改进运营效率提高企业盈利能力

n 学习精细化管理和量化管理原理，用科学决策取代单纯的经验和直觉主义

n 突破部门隧道视野，加强与其他部门的沟通、协作能力，打造高效团队三、课程适合对象公司业主或企业高级管理层，包括：公司的总裁级人士；独立事业部高层领导或部门总监；分公司总经理。

公司中层经理。包括：公司的部门经理/副经理级部门主管；区域主管。

学员总数以20-50人为宜。

四、培训时间

2-3 天四、课程教学大纲**部分    行业演进与发展规划

主要知识点：

Ø 评估内部资源（优势、劣势）和外部环境（机会、风险）的技巧。

Ø 学习如何制定长期、中期和短期经营策略（管理工具）。

Ø 如何对公司的整体业绩进行分析评估。

Ø 明确自身定位，清晰博弈对手（竞争VS竞合）。

Ø 面对快速变化的外部环境，提升创新意识与变革能力。

主要授课内容：

1）战略本质

2）战略管理的层次

3）定位的实质与定位陷阱

4）资源配称与规划技术

5）战略管理的系统性要求

6）战略的执行关键：沟通

第二部分   市场博弈与竞争情报

1）市场分析与博弈论

2）企业分析与竞争对手行为预测

3）竞争情报的收集

4）竞争情报的分析

5）竞争情报的管理

第三部分    市场营销管理方面

主要知识点：

n 学习如何进行市场的分析、预测，根据调查结果制定投放决策。

n 学习如何进行新产品开发规划, 制定合理的产品组合与市场定位决策。

n 学习如何收集、分析市场信息，做出正确的市场决策。

n 学习掌握先进的市场与销售管理方法，并在实战中演练。

n 认识客户管理的方法手段，避免常见误区。

主要授课内容：

1）市场分析与预测

2）产品生命周期与产品研发规划

3）市场细分的核心含义与要求

4）市场态势分析

Ø 市场份额

Ø 市场全景分析

Ø 多区域多品类管理的市场热度图分析

Ø 市场分析方法与维度选择

5）客户管理

Ø 客户细分

Ø 客户满意度与客户保留率

Ø 客户推荐率

Ø 客户盈利性分析

Ø 数据化管理下的客户反馈沟通与需求预测

Ø 客户视角的战略一致性

第四部分    企业系统运营与财务方面

主要知识点：

n 掌握如何做现金预算，确保各类投资与运营活动的现金流。

n 学习如何进行固定资产投资管理，降低投资的资本成本。

n 学习读懂财务报表，判断重点及明确关键数据含义；运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策。

n 建立以战略成本管理为核心的财务理念，**精细化管理提升企业经营成果，做正确的事。

主要授课内容：

1）财务报表分析

2）战略成本与定价

Ø 盈亏平衡分析与投资回收期分析

Ø 短期决策与长期决策

Ø 成本结构分析与标杆管理

Ø 产品盈利性分析

3）运营资金管理

Ø 企业资金的运转

Ø 如何改善企业的现金流

Ø 融资与投资的匹配度条件

第五部分    团队协作与沟通方面

主要知识点：

n 学习部门间沟通协调技巧。在紧张的市场环境中实地操练跟同事沟通协作，步调一致地实施策略。

n 学习如何建立以整体利益为导向的组织，培养不同部门人员的共同价值观和经营理念。

n 学习科学群体决策方法，发挥组织智慧，提高组织决策质量。五、量化分析示例