只有有效地提升了班组长的各项核心能力

才能有效地提升组织绩效主讲：汪文辉课程背景班组长是企业组织**基层的管理人员，也是数量**多的管理人员，还是**重要的管理人员。班组长就像是人体的细胞，大厦的地基，不仅要上传下达，还要乘上启下。企业组织成功的核心在于拥有一个长期稳定，积极向上，能力优秀的班组管理团队。

然而，大部分班组长的能力素质都不尽如人意，无法适应现代企业成长发展和管理提升的需要。具体表现为对自我的角色认知不清晰：团队的建设、管理及士气提升都没有好的方法：不懂工作教导：对生产现场的管控能力也非常不足：没有组织沟通协调能力：同时对组织目标的贯彻落实能力也非常欠缺。

故此，提升班组长核心能力是企业当前迫在眉睫的首要工作。只有有效地提升了班组长的各项核心能力，才能有效地提升组织绩效。课程大纲**节 角色力：班组长职业化之路

1、班组长角色认知

 ◇（下属、上级、同事）与9种常见角色错位

◆讨论：基层管理者的定位问题

◆案例练习：班组长定位问题与解决思路探讨

 ◇角色塑造

 ◇职业化内涵

2、研讨：班组长职业化的具体内容、班组长的权利与责任

3、管理人员与技术人员的区别

 ◇八大核心素质

 ◇三大职业动机

 ◇九大思维模式

◆互动游戏：管理者角色练习

第二节 领导力：做有魅力的领导者

1、班组长作为管理者领导力塑造

ü 领导定义

ü 领导力≠权利

ü 你属于那一流领导

ü 塑造领导力的八大核心武器

2、对班组长权力的分析

ü 权力是什么

ü 权力的三个特征

ü 两种不同的领导行为

ü 班组长用权的误区

3、班组长的权力运用艺术

ü 做上司就应善表扬，会批评

ü 遵循层次管理原则

ü 不侵权，不越位

ü 抓工作效果，不在过程、方法上较真儿

ü 管理者要会“借权”

ü 借权的误区

4、作为班组长的管理者如何用人、作决策

ü 用人的基本原则

ü 了解下属性格的差异

ü 了解下属发展的层次

ü 对不同的人采取不同的领导方式

ü 科学决策的方法

ü 决策时应注意的问题

第三章：执行力：做有结果的团队

1、服从是执行的前提

ü 对上服从，对下服务

ü 没有服从意识，一切都是空谈

ü 服从就是对自己负责

ü 服从上级：凡是上司正式决定的就去执行

2、高效执行，关键在沟通

1.说要说清楚

ü 简化语言，提高效率

ü 讲的永远是重点

ü 不要让情绪影响你的沟通质量

2.听要听明白

ü 透彻理解，执行一步到位

ü 先有执行力后有创造力

ü 沟通，听是基础，问是保障

3.说到要做到

ü 以“说到做到”铸就个人品牌

ü 认真也是做，应付也是做，不如好好做

ü 听话照做：凡是公司的决定一定有道理

ü 在行动中思考，在流程中改善

4.监督是严肃的爱

ü 没有监督就没有执行力

ü 监督多一点，懒人少一点

ü 及时跟进，适时督促

3、没有完美的个人，只有完美的团队

ü 生活就不能太认真

ü 合作就不能太计较

ü 别人的优点是你合作的原因

ü 别人的缺点是你合作的价值

ü 尊重差异，创造整体的和谐

ü 企业为家，与团队一起成长壮大