【理论分析】【分组讨论】【现场测评】【工具训练】【案例研讨】【游戏活动】

【课程背景】

习惯影响着每个人的一生，习惯在不知不觉中，影响着我们的工作成效、生活品质、生命感知；在习惯的背后，蕴含着我们的个性、逻辑、思维、品格、道德、本能、以及我们对世界的所有认知。

本课程的基本原则始于史蒂芬•柯维博士的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》它是将西方人的逻辑条理与东方哲学思想完美结合的产物。《七个习惯》中的每一个习惯都包含着其它的习惯，它们相辅相成，它将个体由依赖转向独立，实现"个人成功"；转而将共赢，沟通，集思广益作为促进团队协作，实现从独立走向互赖。一旦你开始采取不同的观察方式和思维模式，你的行动就会随之改变，而这些行动必将产生非凡的结果。世界级的跨国企业无数次论证了此项真理----那些努力培养高效员工的企业，**终都得以朝着伟大的组织目标迈进。

卓越不是一种特性、而是习惯。

【课程收益】

1、帮助学员正确认知自我、理解他人；

2、树立从内而外的自我修炼的心态；

3、帮助学员掌握成功高效人士的七个习惯；

4、帮助学习者树立目标、立即行动、成就自我；

5、运用有效的习惯改善自己的行为、影响他人；

6、掌握有效实用的工作方法；

7、提升职业化的综合个人素质；

8、提升个人管理能力；

9、促进团队协作、改善团队效能；

10、不断创新与学习，实现个人与团队的共同成功；

【课程时间】 1-2天，6小时/天

【课程对象】管理者、职场人士                            

【课程内容】

前言：7个好习惯概述

1、品德影响论

2、思维模式决定行为模式

3、习惯的定义

4、效能、团队

一、积极主动-塑造影响一生的职业心态

1、心理X光测试

  A、状态对人的影响

  B、提升状态的主要技巧

2、关注圈与影响圈

3、企业发展与平台思维

4、付出就不要抱怨

5、职业发展的四大误区

A、 资源vs职位

B、 信息vs问题

C、 创造vs布置

D、 目标vs任务

二、以终为始-提升结果导向的任务达成

1.以终为始就是要结果

2.做结果的三大假象

A、态度≠结果

B、职责≠结果

C、任务≠结果

3.做结果的三大标准

练习：结果思维训练

4.做结果的五大思维

A、客户思维

B、交换思维

C、外包思维

D、底线思维

E、检查思维

5.百分百责任是任务达成的入口

A法官思维vs自己的思维

B得失观vs对错观

6.指导越细责任越大（跳动定律）

A元芳与狄仁杰

B管理者肩上的猴子

C互动：穿衣服

7.人越多责任越少（稀释定律）

A上司怎么想vs下属怎么想

B互动：路遇抢劫

8.百分百责任从承诺开始

三、要事**-把握关键要素的时间管理

1、 优先管理策略

A、 时间的四个象限

B、 四象限文化

C、 如何投资二象限

D、 改变传统的思维观念

2、 时间管理的80/20法则

A、 “西瓜”与“芝麻”

B、 善待高回报的工作

C、 效率与效益的区别

3、 立即改变与潜意识形成

A、 拖延的后果

B、 发现工作驱动力

C、 整理工作空间

4、 做突发干扰时间的主人

A、 电话干扰

B、 不速之客

C、 突发会议

5、 消除压力—轻松拥有每一刻

A、 了解压力

B、 压力的来源

C、 缓解压力，提高抗压性

四、双赢思维-构建和谐共赢的人际关系

1、为什么需要搭建人际关系

  2、人际关系搭建的主要障碍

     A、缺乏目标意识

     B、欠缺投入

     C、逃避责任

     D、惧怕冲突

     E、缺乏信任

  3、与同事建立信任的主要方法

     A、认知自我价值观

     B、建立信任的社会因素障碍

        a、忽略人自然成长规律

        b、依赖网络，欠缺信息过滤能力

        c、社会竞争激烈，金钱成为衡量标准

        d、缺少对人性的理解与把握

        e、惧怕尝试，恐惧付出

    4、建立信任的主要渠道

      A、知人者智，自知者明

      B、建立与人交往的固定策略

      C、洞悉人性，把握时事

      D、提升自信，把握关系

五、解己知彼-掌握深入人心的高效沟通

1、解除对沟通的认知误区

A、 沟通中的语言是符号

B、 打动别人的沟通是整体

C、 沟通是解析他人内心的过程

2、 沟通中的性格要素

A、 四型性格测试

B、 四种性格的沟通特点

C、 四种性格的沟通突破口

D、 不同国家的性格偏好

    3、确立沟通的基本流程

A、清晰的表达

B、情感表达

C、确立沟通目标的情绪

D、建立并统一目标

E、统一思想

4、确立自我沟通的影响力

 A、修炼影响力的七大思维

 B、影响力测试

 C、发现影响人们的固定行为模式

 D、掌握沟通的非语言要素

六、统合综效-理解统筹全局的团队协作

　  1、团队和群体的不同

2、团队：高绩效组织的基石

　　3、经典名著: 《西游记》的团队启示

   4、团队协作的障碍

     A、团队胜出、英雄淡出（担心自己的光环被掩盖）

     B、团队精神就是要绝对服从（要站在“不从”的立场去“从”）

     C、冲突会毁了整个团队（良性冲突的必要性）

     D、个性是团队的天敌（完美团队绝非性格统一）

　　5、实现人际关系管理的重要渠道

      A、换位式的人际沟通技术

      B、情商管理提升个人修养

6、认知协作重要意义与沟通的基本原理

  A、认知：组织沟通的主要目的

  B、认可：游戏讨论：沙漠逃生的启示

  C、障碍：团队成员沟通常见的四大障碍

  D、原理：辨识人性与沟通对象状态识别

  E、重点：人际沟通中打动别人的两个角度

  F、工具：建立沟通的基本流程

七、不断更新-提升激发内在的持续改善

　  1、处事五要

2、 精神-不断调整自我工作动机

3、 情感-驾驭感性与理性及情感账户

4、 身体-良好的身体状态是自我实现的基础

5、 智力-基于认知提升的可持续学习力