您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 人力资源 > 综合人力 > 非人力资源经理的人力资源管理

简富临

非人力资源经理的人力资源管理

简富临 / 资深人力资源管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

课程对象:

 课程计划企业各部门中层经理,基层主管

培训收益:

学员学完本课程之后,应能---

1. 增进作为一名部门主管对人力资源管理重要性的正确认识;

2. 树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念;

3. 强化在人力资源规划、招聘、员工发展、岗位管理、绩效管理等方面的职能;

4. 掌握对部属培育与管理方法、技巧;

5. 提高部门的总体绩效;

6. 提高部属对部门经理领导行为的满意度;

7. 有效调整员工心理,建立和员工一起成长的经营理念。2天/12小时

综合学习人力资源管理系统知识,著重于管理者在选、育、用、留四个主要功能的操作性技能,结合企业的实际现状,进行讲授及演练

课程前的问题收集与工作场景的把握,能使培训更能接近学员实际的需求。


知识要点学习活动一、主管对企业人力资源管理应有的认知

1. 人力资源管理的概念

2. 人事管理与人力资源管理的差异

3. 人力资源管理的范围

4. 人力资源管理体系

5. 人力资源运用模式

6. 人力资源管理是所有管理者及员工的责任

7. 部门主管与人力资源部门的工作

8. 主管为什么要懂人力资源管理?

l 消极理由

l 积极理由

9. 人力资源管理的**终目标与意义引导活动:

鸡尾酒会

Me/We/Us(发掘困难场景)


案例分析:

陈经理和林经理不同的管理模式

小王一定要离开吗?


二、选才篇--人才需求与招聘

1. 正确选才如何给公司带来竞争优势

2. 人才招聘规划流程

3. 素质的冰山模型

4. 素质能力类型与工作业绩的关联

5. 素质能力的评价方式

6. 决定面试维度—题纲设计的基础

7. 如何设计行为式题纲?

l 情景面试题纲(参考)

l 行为面试题纲(参考)

8. 行为面试的STAR原则

9. 面试后:可靠的总结评估

10. 避免面试评估的陷阱

11. 面试结果矩阵案例分析:

贺小明的良好行为表现


共创活动:

决定岗位的面试维度


情景演练:

行为面谈三、育才篇--部属培育与启发

1. 培育部属的真谛

2. 自我检视:您有下列情形吗?

3. 部属培育需求来源

4. 在培育部属上三项基本能力

5. 管理者如何协助部属成长?

6. **步:建立岗位资格条件表

l 员工表现的冰山理论

7. 第二步:掌握培育要点

8. 第三步:提升部属能力的途径与渠道

l OFF-JT(Off the Job Training)

l OJT(On the Job Training)

l SD(Self Development)

9. 常用的培育形式

10. 工具:对部属的培育需求分析与计划

11. 案例分析:忙碌的李科长

12. 派训前的提示与激励

13. 派训后的关心与追踪实务演练:培训前后的面谈案例分析:

陈经理的困惑

忙碌的李科长


情景演练:

培训前后的面谈


工具演练:

对部属的培育需求分析与计划四、用才篇--绩效管理及辅导

1. 从绩效考核到绩效管理

2. 绩效管理循环系统

3. 部门主管在绩效管理中的角色

4. 绩效管理循环四阶段的责任

l 绩效计划阶段的必须要做的五件事

l 绩效辅导阶段的必须要做的三件事

l 绩效考核阶段的必须要做的二件事

l 绩效反馈及改进阶段的必须要做的二件事

5. 什麽是合格的绩效计划?

6. 绩效计划的内容

7. 绩效计划的制定步骤

8. 绩效目标制定沟通技巧

9. 工具:员工绩效计划表

10. 绩效辅导技能

l 符合绩效标准—正面反馈

l 未符合绩效标准—纠正反馈

11. 避免绩效考核误区

12. 如何对待绩效不佳者?案例分析:

刘经理的管理盲点


共创活动:

绩效管理循环**薄弱之处


工具演练:

员工绩效计划表


情景演练:

正面反馈

纠正反馈

五、留才篇--激励与留住员工

1. 影响员工的激励因素调查结果

2. 常见的激励误区

3. 激励部属基本概念

4. 员工行为的图解

5. 影响部属绩效表现的因素

6. 管理者应了解部属不同的需求

7. 马斯洛需求层次理论

8. 部门经理应具备正确的激励理念

9. 激励部属行动方案要领

10. 部门经理留人策略与方法引导活动:

力场分析


案例分析:

汤姆为什么辞职?

刘经理的烦恼


共创活动:

马斯洛需求理论在管理上的运用


六、课程总结

1. 反思

2. 复习

3. 分享

4. 改善目标与行动共创活动:

解决管理困难场景的思维与行动


引导活动:

A4复盘

上一篇: 找到关键核心人才,做好人才梯队建设 下一篇:能力素质模型构建与应用

下载课纲

X
Baidu
map
""