【课程背景】

管理这个在历史发展中扮演着重要角色的人类行为，其内核始终如一，万变不离其宗。常规的销售管理者，往往是半路出家，基于在基层专业岗位的工作的时候，有良好的工作表现，拥有不错的技术和业务素质，同时也不乏工作的热情，从而被提拔上来，委以重任。

从员工转变为管理者既让人兴奋，也充满着挑战，员工被提拔到管理岗位上之后，就不得不面临着角色转换的问题。

· 原来只需要管好自己就可以了，现在需要管理一个团队；

· 原来只要做好一件事情，现在需要带着团队做好一系列事情；

· 原来听人指挥就好，现在需要不断的向上请求，与同级商量，协调下级……

这些易于被忽略的大转变，常常会让他们在职业生涯的转折点上挣扎，甚至持续数年之久。管理者的角色认知，通常决定了管理者的工作成效，进而影响到管理者打造团队的效率。尤其是，销售管理者通常会面临如下的困境：

· 依靠个人努力完成任务，喜欢抓具体业务；

· 事无巨细，不善于授权；

· 虽有目标，但缺乏目标控制；

· 不善于不习惯做计划；

· 救火现象普遍；

· 未接受系统的管理技能培训；

· 认为对人的管理是人事部门的事，无法准确选、用、育、留；

· 无法建立有效的工作团队和工作网络；

【本课程将帮助销售管理者】

· 清楚意识到其管理角色的转变；

· 减少管理下属所带来的压力；

· 与下属建立真诚、信任的关系；

· 找到合适的与领导、同僚、下属沟通的方式。

【培训对象】

中基层管理者

【课程用时】2天/12H

【课程大纲】

一、 管理者的角色转变

1 管理者角色转变的对比

2 骨干员工与管理者的区别

3 角色转变困难的4个原因

4 中基层管理者常见的角色错位

5 中基层管理者常见的两种病症

6 管理者常见的两难现象

二、 销售管理的角色定位

1 销售管理人的烦恼和3大内伤

2 卓越销售管理者模型

3 卓越销售管理者4步修炼法

4 管理者在企业结构中的位置

三、构建以信任合作为基础的团队

1 管理者的资源库

2 优秀销售团队的选人模型

3 销售团队过程数据的遴选及使用

4 团队文化的形成及应用

5 共建团队规范，增加团队信任

四、管理者的价值呈现

1 初级销售管理者管理职能

2 管理如何能落地，执行如何能到位

3 管理者在企业中的战略定位

4 知名销售驱动企业（阿里巴巴、美团等）销售管理体系分享

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