1. 课程目标：

课程结束后，学员将能够：

ü 地区风俗文化的基本特点

ü 风俗文化与业务的发展关系

ü 各国风俗文化中的相同性和相通性

ü 文化变现的多元性

ü 当地习俗的融入和使用

ü 跨文化沟通中的要点

ü 属地化建设和差异性分析

ü 文化影响下的个体表现

ü 文化沟通中风俗文化特点

ü 跨文化沟通中谈判注意事项

了解民族不同、文化有差异、尊重并包容不同的文化与民俗差异；认知跨文化团队领导者的角色与行为要求，运用跨文化管理方法，打造一支高效的多元化团队，从沟通、管理和谈判的三个层面应对好跨文化

2. 课程大纲：

**章：风俗文化的基本背景和特点

Ø 什么是风俗文化，跨文化的挑战有哪些？

Ø 霍夫斯泰德的文化维度理论

l 行为指南：特殊主义VS普遍主义

l 沟通方式：泛指沟通VS特指沟通

l 时间观念：多向时间VS单向时间

l 自我意识：集体主义VS个人主义

Ø 风俗文化的简单认知与分析

l 风俗文化的相同性

l 风俗文化的相通性

l 风俗文化的差异性与地域性分析

第二章：了解各国文化与风俗

Ø 了解各国文化的四大维度

Ø 高语境与低语境

Ø 主要国家的文化特征与商务文化特点

l 东亚文化风俗

l 西亚文化风俗

l 东南亚文化风俗

l 美洲文化

l 欧洲文化风俗

l 非洲文化风俗

第三章：风俗文化的特点认知与理解

Ø 风俗特点与工作落地

Ø 文化风俗认知

l 文化风俗细节表现

Ø 文化风俗理解

l 文化风俗的理解意识

l 文化风俗的基本作用点分析

Ø 文化风俗应用

l 主要国家跨文化谈判时的差异

l 跨文化商务谈判的一般性原则

第四章：风俗解析与介绍

Ø 如何快速有效了解当地文化风俗

第五章 结束

Ø 结语