【课程背景】

对于企业人才队伍建设来说，外请的培训师水平高、讲得好，但培训效果难以持久，众所周知，**落地有效的培训往往是内部讲师产生的，因此在企业内部培养专业讲师，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的重要组成部分，然而目前的基本现状是，专业的内部讲师的成长太难、太慢，对于新晋讲师的培训，也往往不得法，事倍功半。“如何从不敢看学员讲到对着学员侃侃而谈”“怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助”“如何将自己的成功复制给学员”“游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩”……这些问题都是企业TTT的老大难问题。

本课程在张慕梁老师10余年培训实践基础上，融汇TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式，一方面帮助学员将企业隐性知识显性化、结构化，掌握课程开发技能，**现场讲授、情景模拟、小组共创等手段，使学员掌握课程开发的方法，在课程现场开发或升级基于企业实际问题的课程，处理培训实践中可能出现的问题；另一方面，讲师的授课呈现直接影响着培训效果，学员的吸收掌握和培训成果的效果转化，课程系统地提升讲师的授课水平和呈现技巧，让学员快速掌握有关培训的技巧和方法，以提升实践中的授课效果。

【课程收益】

1.掌握培训的原则和企业内训师定位，建立起培训的框架，加深对培训本质的理解；

2.有效应用课程设计与开发流程，快速开发或升级符合企业实践要求的标准课程；

3.熟练运用多种授课演绎手法，离开课堂后会自己设计课程，使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果；

4.对于有意愿有余力的学员，讲师现场指导其设计自己的品牌课，达到能交付的层次。

【课程特色】

接地气：本课程涉及到的全部案例，都来源于实战。学员会发现这些情景、案例，仿佛发生在自己身上。张老师更会将思路由文本生发开去，既剖析案例的背景，又阐述案例的后续成败。使学员不仅知其然，更知其所以然。

可操作：TTT培训课的一个“老大难”问题就是转化。往往学员眼睛看到了、耳朵听到了、脑子思考了，但课程结束后，真到自己讲的时候又手足无措，所谓“一看就会，一讲就废”。张老师理论结合实战，边讲边练，只要学员按部就班走流程，就能实现从入门到精通的跨越。

【课程对象】

新晋职业培训师；企业内部专职、兼职培训讲师；企业内HR经理、培训主管；以兼职培训师身份参与企业内部培训的企业中层干部、业务骨干；企业内部各级管理人员。

【课程时长】1-3天

【课程大纲】

一、为什么金牌培训师必须具备自己独特价值观？

1.培训的概念和理念

2.培训师的职业使命

▲ 转变态度

▲ 传播知识

▲ 训练技能

▲ 改变行为

▲ 提升绩效

3.建立培训知识图谱：培训的四要素

二、金牌培训师必须掌握哪些课程开发方法论？

1.教学目标设定

▲ 如何准确切中学员需求

▲ 用FABE明确学习收益

▲ 快速定位的5W1H法则

▲ 布鲁姆的智慧山模型

2.模型工具使用

▲ 问题树

▲ 层别法

▲ 鱼骨图

▲ STAR法

3.逻辑框架搭建

▲ 思维导图

▲ 金字塔原理

4.教学方式选择

案例讨论：直接讲授、案例分析、小组讨论（头脑风暴）、影音视听、现场演练、角色扮演、正反辩论、情景模拟、游戏活动

5.教学案例设计

▲ 选择案例的四个原则

▲ 选择案例的两大注意

▲ 案例的三个来源

▲ 案例加工的技巧

讨论1：如何把抽象和枯燥的内容讲活

讨论2：皮亚杰建构主义对课程开发的意义

三、怎样做，才算真正懂了学员？

1.成人学习的特点：FAMER法则

2.认知的特点

▲ 整体性

▲ 有限性

▲ 去习惯化

3.如何与学员建立良好关系

▲ 好开场的三个目标

▲ 过程中的三要素：共情、提问、反馈

▲ 好结尾的两大标准

案例：掌声的掌控

4.应对学员挑战

▲ 心态准备

▲ 三个逻辑

讨论：如何应对唱反调的学员、如何应对忘词的状况、如何对待学员提问、如何应对回答不了的问题、如何应对打瞌睡的状况、学员发言喧宾夺主

四、自我成长：培训师强大气场从哪里来？

1.培训师的角色认知

▲ 仪态优雅：自信稳重的专业形象

▲ 动作规范：大方得体的肢体语言

▲ 身心和谐：自然合适的面部神情

▲ 男讲师的合理形象

▲ 女讲师的合理形象

现场演练：标准化登台及走、笑、站、眼、说练习

2.培训师的语言表达能力

▲ 语言表达欠佳的典型案例

▲ 语言表达经常出现的问题

3.克服紧张情绪的两个技巧

▲ 开心金库

▲ 预演未来

4.培训师的语言魅力修炼

▲ 张力：化腐朽为神奇的表达法

▲ 幽默：利用幽默把桥段讲精彩

5.PPT设计及视频制作

6.培训师的快速成长与刻意练习

▲ 快速成长的四种方式

▲ 刻意练习的注意事项

五、为什么“细节影响成败”？培训现场的辅助设施及环境

1.教室的选择

2.课桌的摆放

3.讲台与白板

4.讲师工具包