课程收益：

（一） 个人能力发展

1.掌握系统化工作思路；

2.明确在日常工作中的角色定位，成为优秀的管理者及推动者；

4.掌握人员辅导及团队激励的方式方法；

5.掌握优秀网点的现场管理思路及方法；

6.掌握团队营销管理的方法，提升网点营销竞争力；

7.能与实际工作中具体问题结合，直面痛点问题。

（二）组织效能提升

1.搭建坚实的基层管理队伍

2.绩效改善与整体提升

培训对象：

银行网点大堂经理、一线柜员等

培训课时：12小时（2天）

培训内容：

**讲：网点管理者的自我管理

小组讨论：

1.人生幸福二元论：身体健康、灵魂安宁

2.自我能量管理

稻盛和夫的生活哲学带来的启示

稻盛和夫的工作哲学带来的启示

3.管理的五项工作

支行长角色胜任

工作面：目标管理、经营策略

人员面：沟通激励、培养下属

第二讲：目标分解与经营策略

1．深思熟虑的经营策略

1）如何科学制订经营策略

经营目标及结果预期

本月增量来源（存量提升、增量拓展，找出九大增源）

具体客群策略

2）如何做经营分析

做经营分析的目的

经营分析的过程

经营分析结构

2.经营目标的科学分解

3.精准详细行动计划

                第三讲：目标达成与科学管理

1.目标执行中各岗位的5k原则

2.目标的检视

3.日、周、月目标达成管理

4.客户提升

第四讲：执行力落地体系的打造与团队建设

1、高执行力落地体系的建立

建立目标及规划共识体系、建立运营会议机制、建立评估激励体系，营造团队执行氛围、建立报表管理体系、建立监督验核体系

2、执行力低下的原因探究

3、提高团队执行力的六个策略

人员结构、岗位职责、工作流程  

时间管理 、考核导向、胜任素质

第五讲：比薪酬更有效的激励方式

1.影响员工行为的四项关键领导力

2.支行长的团队管理之痛如何破？

3.怎样找到让员工努力工作的动力？

4.用“胡萝卜”文化创造一流业绩

5.个性化激励创意清单

第六讲:培养下属 提升自己

1.员工成长的四个阶段如何管理？

2.教练式管理让你和员工一起成长

什么是教练式管理？

——放权、谦让、关心、调剂

——让下属更有能力

教练式管理的五个信念  

案例分析与练习：员工绩效之旅

3、管理沟通工具在网点管理中的运用

“传导”管理沟通中的意义和作用（案例分享）

改变“苦口婆心”模式

让管理沟通顺畅的三个工具