【课程背景】

工作者的效能，即是人的效能。在一个企业里，每个员工都应该有意识培养自己的“高 效能人士七个习惯”，而作为管理者，更应该长期实践、自我操练。

由史蒂芬科维撰写的畅销书《高 效能人士的七个习惯》被誉为：美国公司员工人手一册的书，美国政府机关公务员人手一册的书，美国官兵人手一册的书，美国企业界和政府管理部门的一本“圣经”。

而本堂课我们将把这7个习惯带进企业，让每个学员能够真正**习惯的改变，掌握自己的人生，成就自己，成就团队和企业。

【课程收益】

Ø 高 效工作的原则和价值观

Ø 七大习惯的详细解读与现场操练

【课程特色】

国际前沿知识、互动课堂、大量实操工具、现场答疑、学之能用，落地性强

【课程对象】国有企业、事业单位干部

【课程时间】1-3天

【课程大纲】

**讲：七个习惯的概念

1. 什么是七个习惯

2. 什么是原则和价值观

3. 两个相关概念

Ø 思维定式

Ø 情感账户

第二讲：习惯一-积极主动

1. 个人愿景的原则

积极主动这个词如今经常出现在管理方面的著作中，它的涵义不仅仅是采取行动，还代表人必须为自己负责。个人行为取决于自身，而非外部环境：理智可以或者战胜感情；人有能力也有责任创造有利的外在环境。

2. 人类成熟的三个时期

3. 积极主动的空间在哪里？

4. 关心圈和影响圈

第三讲：习惯二-以终为始

1. 自我领导的原则

“以终为始”的习惯可以适用于各个不同的生活层面，而**基本的目的还是人生的**终期许，它是以所有事物都经过两次创造的原则为基础的。所有的事物都有心智的即**次创造，和实际的即第二次创造。我们做任何事都是先在心中构想，然后付诸实现。

2. 两次创造

3. 设计的准则是什么？

4. 人生应当以什么为灯塔

第四讲：习惯三-要事**

1. 自我管理的原则

有效管理是掌握重点式的管理，并非时间的管理，它把**重要的事放在**位，即对生命的管理。当我们决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把他们放在**位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。要集中精力于当急的要务，就得排除次要事物上的牵绊，此时要有说“不”的勇气。

2. 时间管理矩阵

3. 木桶人生

4. 角色管理

5. 授权

第五讲：习惯四-双赢思维

1. 人际领导的原则

利人利己者把生活看作是一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。

2. 你真的理解双赢吗？

Ø 不能双赢就好聚好散

Ø 零和博弈与非零和博弈

第六讲：习惯五-知彼解己

1. 同理心沟通的原则

若要用一句话归纳我在人际关系学方面学到的一个重要原则，那就是：知彼解己——首先寻求去了解对方，然后争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。

2. 沟通的神话

Ø 先体检再开药

Ø 自传式回应

Ø 移情式聆听

第七讲：习惯六-统合综效

1. 创造性合作的原则

在互赖关系中，综合效益是对付阻挠成长与改变的**有力的途径。助力通常是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量；相反地，阻力多半消极、负面、不合逻辑、情绪化、不自觉。不设法消除阻力，只一味增加推力，就仿佛施力于弹簧上，终有一天引起反弹。如果配合双赢的动机、同理心的沟通技巧与统合综效的整合功夫，不仅可以破解阻力，甚至可以化阻力为动力。

2.  统合综效是一种心态

Ø 三个层次

Ø 一个案例

Ø 第三选择

第八讲：习惯七-不断更新

1.  平衡的自我更新原则

人生**值得投资的就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是**珍贵的工具。工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。

2.  自我完善和提升的四个层面

3.  平衡更新