以银行一线经营和管理人员为出发点, 探讨讲授有关高端客户活动策划与组织的方法, 包含方案的制作, 客户筛选和邀约, 整体活动的流程设计, 控制, 突发事件的处理与预防, 及事后追踪转换成绩效结果的应用.

直播主题：

主播：01前期准备（检查环境 知识/cp梳理 道具 分工 明确目标）02开场预热（暖场互动 自我介绍）03银行介绍（品牌 分行 中心）04直播活动介绍  直播福利 流程 05理财知识讲解 提出问题 诱发TSY06知识/cp介绍 （问题答案 利益演算 技术链接）07观众互动 疑问解答 故事分享08抽签奖品09活动总结 再次强调品牌 活动和调性10结束语 引导关注 预告下次内容

直播引导转发-直播引导私域-直播引导线下

B   线下活动

3.销讲活动全流程逻辑

电话营销：从产品找客群

n 复杂型产品结构分析

n 电话中的产品结构趣说

微信营销：从客群找产品

n 疫情下的社群：小白-小明-大明

n 微信知识营销

线上客户沟通维护

n 路人变贵人——上推下切聊天法

n 情绪波导——推拉与分裂

     讨论: 好的活动不断的办或是不断的办好的活动?

1. 高端客户活动策划核心：服务 经营

设计服务类活动方案

i. 订定活动目标

ii. 系列主题的订定

iii. 计划打造服务类活动企划

案例: 高端企业主, 家庭主妇, 富一代, 的企划主题

讨论: 遗产税及家族信托相关活动可以怎么做?

设计经营类活动方案

经营类活动中内容设计策略

ü 开场铺垫——勾魂提问

ü 中场成交——动力窗工具

ü 中场成交——讲故事密钥

ü 中场成交——区分对手

ü 中场成交——自我唯一

ü 中场成交——客户见证

ü 后场成交——收魂与信念

ü 后场成交——价值塑造

活动后续追踪方式

1. 客户问券调查的设计

2. 如何建立后续拜访与联系

3. 目标导向的追踪模式

实践：实战练习含方案设计

A. 依课程讲述要点, 小组讨论设计一个高端客户的经营类活动企划

B. 细节策划

i. 活动目标

ii. 客户群体需求分析

iii. 客户筛选与邀约话术

iv. 主题选择与内容规划（经营类逻辑）

C. 老师点评

 演练目标: 评选全班**优