课程大纲

一、人才培训的重要性

1、打造学习型组织，是现代企业赢得市场竞争的战略性选择

（1）学习型组织专家彼得 · 圣吉的思考

（2）人才培训与组织学习是企业经营大树之“根”

（3）学习型组织的特点

2、员工学习与成长是企业经营绩效达成的“平衡记分卡”基础层

（1）平衡记分卡的逻辑

（2）员工学习与成长指标是“平衡记分卡”的基础与源头

3、有效的人才培训是提升人力资源整体水平、进行人力资源体系建设不可缺少的一环

二、人才培训的要素与流程

1、人才培训要思考的问题

（1）为什么要培训？——培训的目的

（2）培训什么人？——培训的对象

（3）培训什么内容？——培训的项目与课程

（4）用什么方法做好有效培训？——培训方法

（5）有效培训需要哪些保障？——培训资源、制度保障

2、人才培训的系统流程**步：培训需求分析

（1）做好培训需求分析工作的意义

（2）培训需求分析的三层次分析法

（3）培训需求的绩效差距分析法

（4）培训需求分析的其他分析法

（5）培训需求分析的具体操作及注意实现

3、人才培训的系统流程第二步：培训计划制定

（1）培训计划的层次类别：培训规划、年度培训计划、培训项目计划与课程计划

（2）培训计划的内容

（3）培训项目计划与课程计划实施案例

4、人才培训系统流程第三步：培训组织实施

（1）培训前的工作

（2）培训中的工作

（3）培训后的工作

5、人才培训系统流程第四步：培训效果评估与转化

（1）培训效果评估的柯氏四层级评估法

（2）培训落地转化不可缺少

（3）培训落地转化在企业中的实战建议与配套措施

6、企业高层管理者在人才培训过程中的作用探讨

三、人才培训的体系三支柱

1、支柱一：人才培训的课程体系建设

（1）从外购课程到内部课程开发

（2）根据人才盘点、发展与培养的选择、开发相应的课程

（3）学习路径图理论与课程开发

（4）构建学习地图与课程开发

2、支柱二：人才培训的师资体系建设

（1）思考：培训讲师从哪里来？

（2）外部讲师与内部讲师的优劣势分析

（3）如何考察与选择外部讲师？

（4）内部讲师队伍的培养与建设如何进行？

3、支柱三：人才培训的制度体系建设

（1）人才培训制度保障的意义与构成

（2）人才培训职能与组织机构建设：人力培训部门、中心、用人部门的培训职责、企业大学的建设

（3）人才培训的资金保障

（4）人才培训的制度保障

4、人才培训三支柱体系建设企业实战案例分享

四、人才培训与员工职业生涯发展

1、思考：如何做好员工发展需求与企业发展需求的平衡？

2、人才盘点与员工职业生涯发展

3、员工职业生涯发展路径的几种选择

（1）单通道路径

（2）V字型双通道路径——技术通道与管理通道

4、人才培训与员工职业生涯发展通道的配合实施

（1）员工岗位任职资格体系的企业应用案例

（2）从关键业绩到关键责任，从关键责任到关键行为，从关键行为到关键能力，从关键能力倒推关键人才培训内容与方式