课程名称《人力资源管理》研修日数1-2天定 员30-50人研修对象各部门骨干、主管、经理课程目标**本课程的学习，学员将能够：

1、 了解人力资源管理知识和人力资源管理的方法

2、 帮助你利用有效的面试技巧，选到“目标”人选

3、 确立培养和发展员工并建立队伍人才储备计划

4、 运用绩效考核办法考核员工工作绩效工作行为

5、 了解激励理论，开发员工工作积极性和敬业度

6、 掌握人力资源管理方面实战方法以及操作技巧

7、 分析职场九零后，与人力资源部创造双赢局面培训方式讲授、情景互动、视频、角色扮演、小组研讨内容提要 情境研讨：你将如何组建新部门？

导言：人力资源为什么如此重要

1、 企业发展战略与人力资源管理

2、 管理者都需要具备人力资源管理技能

一、什么是人力资源规划

1、 企业战略与人力资源管理

2、 企业组织发展与管控模式

3、 岗位设计与工作分析

4、 如何三定“定岗、定编、定员”

5、 学会自己做人才盘点

6、 对接经营战略的人力资源规划制定

二、人员招聘与筛选

1、 招聘=内招 外招

2、 如何选定选才的核心力

3、 HR如何与专业部门在招聘工作中的分工

4、 王牌面试官的五步法

5、 在面试中收集“目标”信息的STAR原则

6、 解读“目标”的薪酬信息

7、 如何了解“目标”的真正动机

8、 当几种必需能力不兼得，如何取舍？

三、如何进行考核和激励

1、 阻碍绩效目标达成的五个常见原因

2、 绩效考核的3.0变迁给了我们怎样的启示

3、 对接战略的目标如何分解

4、 指标制定的三个办法

5、 不易可量化的部门如何考核

6、 绩效考核与绩效管理的关键

7、 绩效辅导的意义和方法

8、 对下属进行正负绩效谈话方法

四、如何提升胜任并培养人才

1、 如何解读人才盘点结果

2、 制定胜任和人才培养的发展战略

3、 掌握针对不同对象的不同育才方式

4、 建立人才职业发展规划机制

5、 将培训转化为结果的方法

6、 针对态度、知识和技能培训的方法和工具

五、如何薪酬和激励工作

1、 工资标准到底因什么而定

2、 有效的激励的核心原理

3、 内在激励果真比外在激励有效吗？

4、 薪酬、福利和激励各自都在对应着什么

5、 员工需要什么和马斯洛原理

6、 **有效的激励----三大内部激励法

7、 激励计划方案制定

六、和谐员工关系管理，提升员工满意度和幸福感

1、 剖析企业工作中员工关系恶化的过程

2、 处理员工关系的三大准则

3、 现代企业的新属性

4、 九零后走入职场引起的思考

5、 激活个体打造员工幸福感

6、 和谐员工关系从小微细节开始

7、 用文化打造双赢的劳资关系

教学设备白板、大白报纸、白板笔、投影仪