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王子璐

营销商务谈判技巧

王子璐 / 中国式营销管理培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

【课程特色】

1、子璐的这个课程是针对B端企业一线销售人员培养销售思维、训练销售话术、提升成交技巧的课程。

2、子璐的这个课程不是简单销售方法介绍的课程,而是从客户和销售人员心理出发的,**销售话术技巧,解决销售实战的课程。

3、子璐的这个课程不是简单的课堂讲授,而是和学员有大量的互动与现场演练的训练课程。

4、子璐的这个课程总结大量的销售实战的真实案例,并在课程中帮助学员解决诸多销售中**常见也是**难解决的真实问题。比如:1)客户提出竞争对手的价格比我们更便宜怎么办?2)客户问还有没有优惠?等等。

5、子璐的这个课程不仅仅提供思路和方法,更重要的是提供销售的话术模板,让学员在课堂现场“说出来”。

6、子璐的这个课程不仅仅是销售职业技巧提升的课程,更是一种生活技巧提升的课程,帮助学员在生活中用“说话”让别人认同。

【课程目录】

**章:营销商务谈判的基本认知

第二章:面对客户异议时的谈判技巧

第三章:议价成交谈判技巧

【课程大纲】

**章:营销商务谈判的基本认知

一、树立学习商务谈判课程的价值

1、商务谈判不仅仅是一种工作形态

2、谈判更是一种生活技巧

3、谈判就是用“说话”让别人认同

二、基于面对谈判对象的常见心态解析【视频案例】

1、面对谈判对象的两种常见错误状态分析

2、销售人员的两种常见错误角色分析

三、建立销售人员的核心价值——和客户交朋友

第二章:面对客户异议时的谈判技巧

一、分析客户产生异议的三大原因

二、建立处理客户异议的目标

三、客户异议处理模型的四大方法【视频案例】

1、确认理解

2、引导语言

2.1迎合

2.2垫子

2.3主导

3、讲故事

3.1控制话题

3.2易于接受

4、设立标准

四、总结异议处理的核心要素

第三章:议价成交谈判技巧

一、分析客户议价的心理需求【案例讲解】

1、价值区间的两个案例分析

2、建立客户议价心理模型——客户要的不是便宜,而是……

二、客户的讨价还价的三次攻势及应对策略

1、口头要求

1.1客户一见面就开始谈价格怎么应对?

1.2制约的技巧

1.3条件换条件的技巧

1.4把价格转向价值的技巧

2、竞争对手

2.1客户提出竞争对手更便宜怎么办?

2.2拒绝的技巧

2.3让步的技巧

2.4交朋友的技巧

3、**后通牒

3.1给客户让价后他还要继续往下砍价怎么办?

3.2客户说再少XX钱我就订了,要不我就走了怎么办?

3.3互惠的原理

3.4承诺一致原理

3.5TMD法则

3.6永远吃亏法则


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