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陈晋宏

快速升维--结构化思维提升

陈晋宏 / 实战型银行培训专家

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课程大纲

课程背景:

结构化思维是广受好评的高效思考与表达工具,可以有效帮助管理人员在管理沟通中掌握思考、表达问题的关键方法,养成结构化思维的习惯。**结构化思维的训练,管理者可以快速实现思维能力的升维,从而大大提升自身思考、决策和表达能力。

本课程重点在于强化结构化思维模式,帮助学员快速构建简单有效的思维模式,同时接受以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点,**有效的结构化辅助,掌握思维和表达的标准结构、规范形式,快速提高日常工作的效率,有效提高工作效果。

课程目标:

 帮助学员建立结构化思维模式。

 使学员能够了解结构化思维的4个基本特征,并能掌握运用。

 帮助学员运用工具使思考更清晰、表达更高效。

课程大纲

**部分:结构化思维认知

一、结构化思维的作用

1.员工的三大核心技能

2.思考的方式和维度

3.日常沟通的思维障碍

二、结构化思维的威力

1.决策

2.写作

3.沟通

4.解决问题

三、结构化思维的起源

1.金字塔原理的起源

2.金字塔原理的应用

四、结构化思维4大特征

1.结论先行

2.以上统下

3.分类清楚

4.逻辑递进

【案例分析】公司OA签报里的不知所云

【案例分析】《庆余年》的快速升维启示

第二部分:结构化思维的核心架构

一、纵向结构——结论先行、以上统下

1.自上而下:疑问-回答式的分析推理

1)提出主题思想

2)设想主要疑问

3)设计序言

4)假想对话

2.自下而上:各组思想的归纳概括总结

1)列出所有要点

2)找出逻辑关系

3)得出概括结论。

二、横向结构——分类清楚、逻辑递进

1、演绎论证

--标准式(三段论)

--常见式(现象、原因、解决方案)

2、归纳论证

1)三种逻辑顺序

--时间顺序

--结构顺序

--程度顺序

2)MECE验证原则

--相互独立

--完全穷尽

三、中心思想的精准概括

1.TOPS原则

1)有的放矢

2)贯穿整体

3)掷地有声

4)言之有据

2.思想概括的结构化

1)避免缺乏思想的句子

2)说明行动产生的结果

3)找出各结论之间的共性

【案例分析】员工转正报告修改的结构化对比

【案例分析】保险话术FABE的结构化呈现

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第三部分:结构化思维与表达设计

一、表达的序言设计

1.序言的基本要素

1)背景

2)冲突

3)疑问

4)回答

2.序言常见四种结构

1)标准式

2)开门见山式

3)突出忧虑式

4)突出信心式

二、表达的细节设计

1.善用主语,突显逻辑表现力

2.巧用连接词,让文章更通顺

3.学会分段,以区块传达单一信息

三、表达的演示设计

1.主题突出

2.少就是多

3.图文并茂

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