培训背景：

单打独斗的英雄主义时代已经过去，企业要持续发展必须依靠强有力的团队。“团结就是力量”，人人都会唱，“团队精神”人人都会说，到底怎样才能打造一个卓越的团队呢？

培训目标：

本次课程帮助您快速提升团队建设能力，破解管理迷局，锻造卓越团队。

培训讲师：曲直

培训课纲：

**节团队建设的误区

中国人有团队精神吗？

强将手下就无弱兵吗？

三个诸葛亮比得过臭皮匠吗？

三个和尚为什么没水吃？

人多就力量大吗？

流水的营盘铁打的兵

第二节团队的基本概念

1.团队的定义：团队是为了一个共同的目标而一起努力的一群人

2.我们是团队？团体？还是团伙？

3.团队发展的四个阶段：

建成阶段（靠领导）

成长阶段（靠制度）

成熟阶段（靠文化）

转型阶段（靠创新）

4.世界上的团队典范：

世界上发展得**久的团队是——宗教

世界上**有战斗力的团队是——军队

**团结和**有凝聚力的团队是——家庭

**有生命力、学习力的团队是——学校

5.优秀团队的基本特征

凝聚力、协调力、执行力、学习力、影响力、竞争力。。。

忠诚凝聚的团队精神

统一规范的团队标识

高层大力倡导与倾心支持

成员构成流动有序

人格力量的相互吸引

轻松随意的交往方式

第三节团队构成的要素5P：

1.目标(Purpose)：SMART法

2.人(People) ：领导风格管理

3.团队的定位(Place) ：跨部门协作

4.权限(Power) ：授权管理

5.计划(Plan) ：PDCA管理

第四节打造高效团队的方法

1、结果化——战略方向、任务目标、操作指令简单明了

Specific-具体的

Measurable-量化的

Attainable-可达成的

Realistic-现实的

TimePhased-时间限制

2、流程化——经常重复的例行工作制定成规范化的作业流程

复杂的问题简单化

简单化的东西量化

量化的东西流程化

流程化的东西制度化

3、标准化——知道执行什么

谁来执行?

和谁合作执行?

什么时间之前执行?

执行什么结果?

细节决定成败!

4、信息化——加强沟通增进了解

指挥统一，有序沟通

沟通要充分，决定要服从

听完再说，有问必答

尽量文字依据，减少口头传递

可越级沟通，忌越级管理

不要说时忘听，不要没听清就去做

扬善于公堂，规过于暗室，对事不对人

5、操作化——选对人培养人

传、帮、带

说给他听，做给他看

说给你听，做给你看

6、责任化——严明的奖罚机制

责任稀释定律——人越多，责任越少

责任跳动定律——指导越细，责任越少

问责制——只有“我”的责任，没有“我们”的责任

7、查核化——检验有没有执行，价值创造、评价、分配、KPI

公开性——检查质询要求以事实和数据为基础；

公正性——将问题在公开的质询会平台上提出来，对事不对人，越亲近的人越危险；

实效性——对行动的改进反馈一定要及时，每天进步一小步，就会把对手落下一大步；

周期性——建立星期、月度、年度的报表体系。

8、竞赛化——物竞天择、优胜劣汰、剩者为王

人的快乐和痛苦，大多数是来自和别人的比较

激励一：诱因激励法(正激励)

激励二：恐惧激励法 (负激励)

激励三：人性激励法(巧激励)