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曲直

赋能新生代员工

曲直 / 新生代管理教练、乐高体验式教学

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课程大纲

课程背景:

新生代员工一般呈现出个性鲜明、崇尚自我、追求创新、思维灵活的特点。这些特点就好比一枚硬币的正反两面,发挥适当就是优点,使用过度就是缺点。如何对他们进行管理呢?

课程大纲:

一、知己知彼,知人善任

1、新生代员工画像

自由、自信、自我……

2、工作表现“五高五低”

离职率高——忠诚度低

学习需求高——敬业度低

自我追求高——责任感低

目标定位高——承受力低

名利心高——合作意愿低

3、性格心理共性

认知特点:智商高

情感特点:情商低

意志特点:逆商差

4、新生代员工的心理需求

喜欢认同,不要批评

需要关心,拒绝冷漠

讲求个性,抗拒同化

追求平等,蔑视权威

崇尚参与,排斥灌输

向往自由,摆脱束缚

二、管理新生代员工的思维转型

1、认识赋能--赋能是怎么来的

2、新时代文化逆袭

前喻文化:向长辈学习

并喻文化:同代间互相学习

后喻文化:向晚辈学习

3、四个管理误区易导致冲突

要彻底改变95后员工,包括人性;

做管理就是当好管家,全面管理员工;

我是“标准”,不听我的话就不是好员工;

管理者要公平,对所有员工管理一视同仁。

4、传统管理比较

延时满足--即时反馈

确定指标--多种选择

面向过去--面向目标

结果管理--过程管理

利益驱动--内在驱动

过去:强化权威、忽视冲突、软化边界

现在:淡化权威、软化冲突、强化边界

5、“三把钥匙”解心结,“三大轻功”开心门

1. 从控制走向对话

2. 从改造走向改善

3. 从偏见走向欣赏

4.轻管理模式一招三式:认可成绩、控制情绪、建立规矩

三、新生代管理模式

1.沟通管理:不是要有权力,而是要有魅力

1)邀请而非命令

2)关怀而非干涉

3)尊重而非放纵

4)分享而非教导

2.激励管理:柔性管理与刚性管理的完美结合

1)工作挑战激励

2)导师制度激励

3)授权激励

4)兴趣激励

5)参与激励

6)表扬激励

7)荣誉激励

8)休假激励

9)特色福利激励

3.培育管理:

1)去标签化,积极关注新生代优势

2)知人善任,扬长避短

3) 教练心法:

说——清楚扼要说明

教——提供明确示范

练——让部属动手做

习——不断反复习作

赞——正面强化效果


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