★课程特点（课程解决问题及收益）：

1．课堂演练实践与培训理论掌握结合，体验认识、学习反思与巩固练习相结合，促进内训师队伍综合技能提高，胜任企业学习力提升要求。

2．运用思维导图等工具帮助内训师高效开发课程，胜任内部课程开发要求。

3．结合**新的行动学习、教练技术、学习路径图、整合学习等培训理论及技巧，帮助企业及内训师跟进现代学习发展要求。

★课程目标：帮助学员/听众

1．巩固认识培训及内部培训师的价值；

2．掌握现代培训师所需要掌握的专业台上表现技巧；

3．掌握有效的课堂互动及掌控技巧；

4．掌握成人学习的主要特点；

5．掌握基本的课堂授课方法运用；

6．理解并掌握课程开发的基本框架、核心步骤及流程；

7．掌握如何设计课程及运用PPT的技巧。

★课程对象：  内训师及需要提高培训、沟通、业务解读技巧的产品经理、管理者。

★课程时间:  3天（根据现场演练次数及演练要求安排授课天数）

★课程提纲 ：初级内训师以一、二、三章内容为主，中级内训师以四、五章内容为主。

1．入门篇

1.1《培训头脑风暴》（建立体验，提炼经验）

1.2即兴课堂演练及评判（针对性找到学员培训技能短木板）

2．内训师角色定位

2.1培训的价值（从员工胜任力模型G-KASH模型讲起）

2.2培训师的价值

2.3培训师的四阶职业路线图

2.4培训师的金三角能力图

2.5 三途径

3．“演”--台上表现12技巧

3.1培训三段论

3.2导入主题8个方法

3.3培训表现的12词真经

3.3.1心态

6种控制怯场的即学即用小方法

自信上台四步法

三步找准破冰策略

3.3.2讲师礼仪及站姿训练

3.3.3移位—--“我的身体会说话”，注意三个关键位

3.3.4手势----“指挥家法”激情梦想训练法

3.3.5五种目光----“东厂太监法”练习

3.3.6表情----“大饼展开法”练习

3.3.7声音----“鬼哭神嚎法”练习

3.3.8框架----“P.I.P”原则及成人学习的四个特点

3.3.9互动技巧

五种提问方法及两个有用的回答杀手锏

有效聆听技巧----身体语言观察

点评技巧：三原则四步五话术一忌讳

3.3.10掌控

课堂互动掌控原理

注意力掌控练习

调动学员参与度练习

课堂抬杠挑衅模拟训练

3.3.11开场结尾八大问题及处理方法

4．“导”----授课逻辑和方法

4.1成人学习特点：延续性 、针对性、从属性、飞跃性

4.2学习四阶段循环及对应教法

感受型学员的教法

反思型学员的教法

理论型学员的教法

实用型学员的教法

4.3常用教学法演练

体验教学法

游戏带动法

小组讨论法

故事分享法

讲授教学法

演示教学法

案例教学法

角色扮演法

4.4逻辑框架：金字塔原理

5．“编”----课程开发

5.1课程开发方法：思维导图运用

5.2课程开发原则

5.3课程开发思维路线图：问题线与方法线的运用

5.4 PPT设计原则及小技巧