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李廿

协助与支撑与上级共事的关键行动

李廿 / 领导力提升专家

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常驻地: 北京

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课程大纲

与上级共事,其宗旨是与上级协作,朝着互相达成共识的目标迈进,从而**大程度地兼顾整个组织、您的上级以及您自身的利益, 是一种可以影响上级做出有利于你们双方的决策的一个管理过程,这要求管理者能够利用所有现有的专业技能和资源来寻求问题的解决方法,促进整个管理流程正常运转,而不是仅仅对问题进行品评,甚至忽略或掩饰问题。

 课程价值:更好地了解上级的目标及其偏好的工作方式,培养与上级关系,确定彼此的协作方式,**有效的沟通建立更友好的工作关系。

 参加人选:中基层管理者;业务骨干。

 时长:30人以内,6小时

内容纲要:

 模块一:课程导入

 案例讨论

 与上级共事的思考点

 模块二:培养与上级的关系

 讨论与分享:阅读案例并思考

 培养与上级之间关系的步骤

 了解双方风格及观点

 全面了解上级特征

 应用工具:了解上级工作表

 应用工具:了解自己工具表

 协作方式的选择

 如何确定彼此的协作方式

 达成目标与期望共识

 应用工具:监控关系工具表

 定期回顾,及时调整

 模块三:如何与上级沟通

 了解上级的沟通方式

 与上级沟通的关键

 坦诚、明确、主动

 核心观点

 阅读案例并思考

 与上级沟通的策略

 运用倾听策略

 提出问题

 建设性表达意见

 模块四:如何与上级协商

 阅读案例并思考:与上级协商项目方案

 与上级协商的步骤

 阐明问题或机会

 提出解决方案

 说明方案影响

 讨论方案收益

 应用工具:与上级协商工作表

 情景演练

 模块五:总结与培养

 课程整体回顾

 总结与分享



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