【课程收益】：

机遇与挑战：全面了解农村电商发展进程、发生的转变、机遇与挑战

模式与机会：重点了解头部电商企业与各地政府在农村电商模式创新中的探索与9大创业机会

体系搭建：厘清农村电商发展过程中政府单位的角色与任务，并能基于快递、金融、农村淘宝站、邮乐购等平台构建富有区域特色的农村电商体系

系统与赋能：基于农产品电商销售的闭环设计需要，从平台、定位、视觉、服务、客服、流量、团队7大维度系统构建电商品牌突围系统。促进品牌赋能，实现农产品进城

本课程**对农村电商发展现状与趋势的全景式分析，全面解构县域企业转型互联网/电商过程中遇到的问题与应对策略，并**大量案例的生动呈现，帮助县域企业寻找转型过程中的赢利基因，进而在新的竞争环境下重塑品牌，再造山河！

【课程对像】：

县域各级政府、电商产业园、种植/养殖规模户、有电商从业需求的人

【课程时长】：

2天（12小时）

【课程内容】：

**章中国农村电商发展现状与趋势分析

第1节 中国农村电商发展核心数据播报与发展进程

——农村网民规模·农村网络零售额·农村网店·淘宝村数据播报

农村电商发展主要进程与特点分析

——政策支持持续加码

——基础设施明显优化

——服务体系进一步加强

——精准扶贫成为农村电商主要议题

农村电商发展的四大转变

——从工业品下行向农产品上行转变

——从单纯的电商交易向农村综合服务转变

——从注重农村经济几助力美丽乡村转变

——从电商公益扶贫向系统性扶贫转变

第2节中国农村电商发展面临的机遇与挑战

农村电商发展面临的4大机遇

——乡村振兴战略为农村电商发展带来新机遇

——消费升级推动农村电商品质化发展

——大量资本助力农村电商进入新阶段

——应用门槛降低促进农村电商进一步普及

农村电商发展面临的4大挑战

——对农村电商认知存在偏差

——农产品品牌建设滞后

——人才与资金缺乏

——农村电商资源借配

第3节 农村电商发展趋势与展望

——农村电商模式向多元化发展

——生鲜电商进入高质量发展阶段

——农产品电商产业化进程提速

——新零售掀开农村电商新篇章

第二章头部电商企业与各级政府在农村电商模式领域的探索与启发

第1节头部电商企业在农村电商模式领域的探索与启发

阿里农村电商模式：千县万村计划，打响农村争夺战

--模式解读1：农村淘宝-从1.0到2.0模式的跨越

京东农村电商模式:县级服务中心和京东帮服务

--模式解读2：京东农村电商到底怎么个玩法

苏宁发力农村电商：2015年建成1500家易购服务站

--模式解读3：苏宁农村电商的“三步走”战略

联想控股布局现代农业千万美元投资云农场

--模式解读4：云农场-“拉皮条“模式

村村乐：农民朋友自己的网络平台

--模式解读5：魔方般的无限延展

村头商城：互联网 站在村头，放眼世界

--模式解读5：践行绿色 助力三农

第2节 各级政府在农村电商模式领域的探索与启发

——遂昌模式、临安模式、丽水模式、桐庐模式、清河模式

——博兴模式、海宁模式、成县模式、通榆模式、沙集模式

涪陵农村电商发展模式

——互联网 非公党建 农村电子商务

莘县农村电商发展模式

——“四位一体”农村电商助力扶贫新模式

农村电商9大创业机会

——借平台创业模式、自主创业模式、县域农村电商物流创业

——农村刷墙创业、农特微商创业、农村O2O服务平台创业

——农资集中采购平台、农机融资租赁创业

——农村电商培训创业、农村旅游平台创业

第三章 颠覆式创新思维下农村电商系统重构

第1节农村电商系统与利益相关方

农村电商发展给政府系统带来的机会与挑战

快递/物流系统在农村电商实践中的角色与机会

金融系统在农村电商实践中的角色与机会

农村淘宝店等综合服务系统的搭建与机会

区域电商平台的价值与使命

第2节农村淘宝站借力多元营销媒介助力电商扶贫

农村淘宝店O2O双向引流营销体系的建设

——农村淘宝店微型综合服务体的设计

——农村淘宝店双向引流营销体系的设计

农村淘宝店站长如何**微信构筑“人设”，打造“人格爆款”

——贩卖“人设”，打造“人格爆款”的方法与手段

经营朋友圈私域流量，促进产品销售的方法与手段

玩转抖音营销，掌握内容营销，擅用社群营销，促进产品双向销售

——抖音营销方法论与产品销售

——内容营销方法论与产品销售

——社群营销方法论与产品销售

——众筹营销方法论与产品销售

小微卖家的客户管理与增值服务设计

第四章 电商品牌运营赋能的的七大系统（上）

第1节【平台系统】： 立足一点发力，全渠道阶梯式突破

电商寡头时代到来，发力流量聚合地

-淘宝试水，天猫练兵，有节奏的全渠道布局

警告：非准备周全，切忌做独立平台

第2节【定位系统】：产品定位-价格定位-客户定位

产品定位-爆款思维与单品制胜【案例解析】

-大而全与小而美选品模式的优劣势比较

-新店开张的**选择-小而美单品突破

价格定位-合理定价，提高销量【案例解析】

-产品定价的3个参考维度与成本测量标准

-价格定位需要使用的测算工具

客户定位-你的消费者不是所有人，而是一群人【案例解析】

-消费人群定位的3个设定维度：身份、年龄、消费水平

-客户定位需要使用的测算工具

第3节【视觉系统】：一眼定终身与越色越有型

影响电商店铺成交的3大元素

价值主张提炼与首页导航栏设计【案例解析】  

宝贝详情页营销型页面的8大核心元素【案例解析】

案例：优秀视觉店铺与粗陋视觉店铺对比

第五章  电商品牌运营赋能的的七大系统（下）

第1节【服务系统】：增值服务与极致体验

打造”极致体验”的三个关键要素

良好口碑产生的4个维度【案例解析】

打造消费者超级体验的3个策略【案例解析】

第2节【引流系统】：社会化营销与同频道沟通

流量地图：全网化网络流量争夺战

淘内流量抓取手段与核心操作点【案例解析】

淘外流量：社群营销、网红经济与魅力人格体【案例解析】

第3节 【客服系统】：打造超能战队，向客服要业绩

天猫客服的职能概念、能力素养模型、工作流程【案例解析】

买家常见的5种担心心理与应对策略【案例解析】

9种典型顾客类型与应对策略【案例解析】

客户投诉处理的10个流程动作与相应策略【案例解析】

处理中差评的4大策略、应对话术【案例解析】

第4节【团队系统】严谨结构、高效管理，打造一流电商团队

传统企业组织与电商企业组织比较

不同规模型店铺的组织架构搭建【案例解析】

电商团队各岗位职能划分与能力模型设计【案例解析】

关键电商岗位的考核要点说明【案例解析】

电商组织的文化基因设计与激励技巧【案例解析】

课程总结：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！