【课程大纲】
一、 执行还需领导给力
1. 领导者基本职责
2. 案例分析：为何员工不尽力
3. 执行力衡量尺度
4. 执行力要素分析
5. 领导需5力给力执行
谋事力给力
凝聚力给力
善任力给力
育文力给力
正己力给力
二、领导者如何提高团队执行力
1. 管好流程
执行前谋准备
ü 计划准备
ü 组织准备
ü 物质准备
ü 法规准备
ü 能力准备
ü 思想准备：如何做通员工思想工作
ü 大面思想工作工具：思想工作內容事項表
ü 情境演練:做五類不同人的思想工作
执行中谋控制
ü 行令指挥
ü 组织协调
ü 检查督导
ü 教育激励
ü 严格反馈
执行后谋结果
2、抓好关键
抓文化
抓人才
抓制度
3、正好自身
领导根本---人格魅力
自律---领导者标签
领导者需要的自我管理
以身作则的态度
扭住自省正己的关键
探索自省正己的方法
三、提高领导力行令水平，是提升执行力的首要环节。
1．什么是行令。
2．行令水平决定执行水平。
3．行令流程链。
情境模擬：行令流程工具運用
4．行令要谨防几个问题。
（1）“酝令不周”
案例分析：某集团的员工休假安排
（2）“出令不明”
案例分析：美军的一次集合
（3）“持令不定”
案例分析：为何员工总是迟疑等待
（4）“驭令不力”
案例分析：为何刘总的决策没有落实
（5）“施令无度”
案例分析：当下属遇上管到底的领导
三、提高领导指導力，是提升执行力的中心环节。
1．动员教育的主要方法是：“言教”与“身教。
2．身教动員的四种形式。
（1）用以身作则的表率行动教育动员下属执行。
（2）用雷厉风行的督查行动教育动员下属执行。
（3）用精心设计的巧妙方法教育动员下属执行。
（4）用激励士气的有效举措教育动员下属执行。
3．小组互动研讨：我们企业领导者如何做动员
4．如何通過會議指導協調
需要通過會議指導協調的事項
如何開好高效的會議
會前的十項準備
會中如何做好主持與引導控制
• 開始如何營造大家暢所欲言的氛圍
• 過程中如何防止跑題
• 會議中需要用到的思維方法：六帽思維
• 當出現不同意見時的處理方法
• 模擬練習：當出現不同意見時如何處理
• 會議決策工具：三度管理
• 模擬練習：三度管理工具的運用。
5、 指導協調中的管理溝通技巧
有效指導溝通的5大信念
有效聆聽
• 傾聽工具練習：3F傾聽
• 傾聽練習：相互傾聽
• 情緒VS意圖VS假設（信念）
• 課堂練習：請分析他語言背後的價值觀與準則
有效发问的技巧与策略
• 提问的价值
• 问题的五个种类
• 建設性問題VS批判性問題
• 轉換信念框架的啟發性發問
• 課堂練習：如何進行建設性提問
说话的关键
• 避免抗拒的”合一架构”
• 互动练习：同理心沟通训练
• 案例練習：從批評家轉向正面描述
• 案例：通過重新定義轉換信念
• 当好医生会把脉
• 学会设计对方的心理期望值
• 拉近距离的五种方法
• 知人引人动人攻心为上
• 刚柔相济的平衡之术
• 视频案例分析：沟通策略运用的全攻略
指導協調的5個步驟
• 录像案例：瑞恩说服对方签协议
• 厘清目标
• 厘清目标环节的问题库
• 反映真相
• 迁善心态
• 行动计划
• 行动计划的分解
• 反馈支持
• 现场案例教学：现场演示指導協調全过程
• 现场演练：一对一指導
四、提高检查督导水平，是提高执行力的关键性环节。
1．检查督导的总任务和总流程
1) 抓两头，带中间
2) 检查亮点的工作方法
3) 检查黑点、缺点、偏点的工作方法
4) 檢查監督準備工具表
2.“六抓六促”的检查督导方法。
（1）抓小促大；
案例分析：以小见大抓管理
（2）抓下促上；
视频案例分析：付老板应如何抓落实
（3）抓事促心；
视频案例分析：李中堂抓事治心带动执行
（4）抓点促面；
案例分析：李总抓两头，促全局
（5）抓浮促实；
案例分析：副总治理下属报喜不报忧
（6）抓标治本；
案例分析：刘总透过问题挖根源，从根源解决执行力
五、提高处理问题水平，是提高执行力的重要环节。
1．具体问题具体分析的工作方法及策略
2、批评教育是处理执行不力、不当、不正问题的主要方法。
3．“设问批评法”。
（1）“设问批评法”的七点操作要领。
（2）互动案例练习：带管厂厂长的诡辩
4．批评的其他策略。
5．处理问题前要先对问题作考问。
6．情景模拟：如何处理生产副总的违纪问题
六、提高“育人”水平，是提高执行力的基础性环节。
1．执行人的执行力构成要素 “执行能力 执行动力 执行合力”。
2． 育人的根本任务
3、 育人的主要任务：“育才、育心、育文化。
4、育人的主要方法技巧
精神培育法：教育、沟通、激励、示范
实践培育法：培训、实练、养成、传帮带
工具運用：傳幫帶六步法工具表
