课程背景：

现今，企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程，环环相扣。内部培训师队伍的建设将有助于挖掘企业内部的隐性知识，促进服务组织力的提升。然而，很多讲师虽然已经掌握了基本的演讲技巧，但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程，课程质量很难保证，对于内训师来讲，系统掌握课程开发和设计能力，同时提升授课演绎技巧尤为重要。

本课程融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式，运用讲授、模拟训练等手段，带领学员在课程中团队群策群力现场开发或升级基于企业实际问题的课程，在实践中掌握课程开发的技能，将企业隐性知识显性化、结构化。同时，由于讲师的授课呈现直接影响着培训效果，学员的吸收掌握和培训成果的效果转化，所以课程还将系统地提升讲师的授课水平和演绎技巧，让受训者快速掌握有关培训的技巧和方法，并用以提升实践中的授课效果。**终**培训项目帮助企业选拔及培养优秀的内训师，提升企业绩效。

课程收益：

掌握培训的原则和企业内训师定位；

运用经验萃取的方法，萃取提炼隐性经验，使隐性经验显性化，显性经验规范化；

应用多种授课演绎手法，使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果；

学习如何灵活运用各种培训手法，掌控培训课堂。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业内训师

课程方式：行动学习、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式，在寓教于乐的环境中开展课程。

课程大纲

导入：培训原理及角色定位

1. 重新定义培训——培训效果评估

2. 重新定义讲师——讲师能力模型

3. 重新定义学员——成人学习特点

**讲：精深需求

一、定需求——定义/类别/来源/方法

模型：新关痛模型

——二维需求定位

二、定主题

模型：动定宾模型

1. 小

2. 实

3. 专

4. 新

案例：行业案例评点

工具：《课题需求分析表》

第二讲：精萃内容

一、搭建框架——金字塔原理

1. 并列

2. 递进

3. 因果

4. 心智

二、丰富内容——内萃外取

1. 萃：自己、他人、团队

2. 书

3. 课

4. 网

三、梳理优化——六法梳理

1. 取字

2. 歌谣

3. 谐音

4. 数字

5. 类比

6. 重复

案例：行业案例评点、《我的兄弟叫顺溜》《头脑特工队》案例分析

工具：教学计划大纲工具表、XMind课程框架工具软件

第三讲：精选策略

一、开场导入——五步开场法

1. 问好介绍

2. 引入主题

3. 预期收益

4. 课程脉络

5. 学习约定

二、中场植入——五星教学策略

1. 聚焦问题

2. 激活旧知

3. 论证新知

4. 应用新知

5. 融会贯通

三、尾场深入——三阶强化模型

1. 回顾总结

2. 号召行动

3. 升华寄语

案例：五星教学法案例、冯·雷斯托夫效应

工具：《教学策略表》、《教学实施设计表》

第四讲：精炼台风

1. 型法——形神兼备

2. 眼法——四视呈现

3. 手法——十大手势

4. 步法——四忌四宜

5. 心法——五大锦囊

案例：非诚勿扰案例、超级演说家案例、3V法则案例

演练：仪容、仪表、仪态示范，台风技巧5轮演练

工具：《台风自评与互评表》

第五讲：精研教学

一、教学策略——刺激度与参与度

二、教学方法——八大教学方法

1. 故事法

2. 演示法

3. 视频法

4. 抢答法

5. 游戏法

6. 案例分析法

7. 角色扮演法

8. 头脑风暴法

案例：八大经典教学案例展示

演示：教学方法应用示范

工具：八大教学方法开发及设计思路工具表、八大教学方法示范操作步骤

第六讲：精益控场

1. 提问技巧——简单/精准/聚焦

1）明知故问

2）纵深追问

3）场景设问

4）问题转移

2. 学员管理——引导/规则/氛围

3. 突发应变——自身/学员/环境

案例：雷军提问案例、罗永浩演讲突发状况应对分析

工具：提问技巧演练步骤、点评与反馈技巧演练步骤、抛接球技巧演练步骤

注：以上内容可根据实际需求进行微调