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范礼

员工职业化素养提升必修课

范礼 / ★IPA国际注册礼仪培训师资管理中心金牌礼仪讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程大纲

课程介绍

调查显示:90%的公司认为,现在,制约企业发展的**大的瓶颈,就是缺乏一支高职业化素养的员工队伍。

又据调查显示:在一般情况下,一个员工在工作中,只能发挥其自身能力的40—50%,而经过职业化素养教育并得以提升的员工,在工作中,可以发挥其能力的80—90%。可以说,职业化素养是21世纪职场生存的法则,更是提升企业核心竞争力的关键。一流的企业由一流的员工组成,一流的员工来自一流的职业素养。    

本课程就是为提升企业员工的职业化素养而开设的。**系统培训学习,旨在培养员工的忠诚敬业,责任意识,积极进取,自动自发,学会感恩,永不抱怨,乐在工作,善于合作的优秀职业心态。

课程收益

☆帮助员工树立正确的人生观、价值观,以及良好的职业心态、职业意识;培养员工职业的思考模式和行为习惯,进而提高自身竞争力

☆建立企业感恩文化,培养员工感恩心态,使员工懂得:感恩是一个人**理想的做人哲学和**完美的做事态度;感恩是一个人**大的智慧。

☆使员工明白:一件事能不能做好,并不取决于你的能力,而取决于你的态度;改变了工作态度,我们就可以把平凡的事做得不平凡。

☆让员工知道借口的实质是推卸责任。在责任和借口之间,选择责任还是借口,体现了一个人的工作态度。

☆提高团队执行力及部门协作能力,自动自发地工作学习,激发员工工作热情

☆让员工学会融入团队,学会包容,从而达到从提升员工职业素养到形成团队凝聚力的转变

授课方式

激情授课,提高学员的注意力

案例研讨,培养学员的学习力

积极参与,增加学员的兴趣

情景模拟,掌握培训的精华

课后作业,巩固学习的内容

授课对象

企业新晋员工

授课时间

一天

授课提纲

模块(一)职业化素养决定工作的成败

职业化素养的内涵

用“职业化”来要求自己

忠诚是无价之宝

职业化素养的冰山模型

模块(二)塑造积极的阳光心态,

积极心态是职场人精神的阳光

态度就是竞争力

工作不快乐是人生**大的损失

抱怨不如改变

接受工作的不完美,以积极心态面对工作

模块(三)做一个有德行的人

学会感恩 学会欣赏

学会微笑 学会知福

学会克制 学会倾听

学会低调 学会宽容

学会协作 学会读书

模块(四)追求卓越的自我

"你是一个送信者"

没有敬业就没有卓越

工作中没有任何借口

工作就意味着责任

多加一盎司,工作就大不一样

视服从为美德

模块(五)做一个执行型的员工

对各种永远怀有满腔的热忱

要养成尽职尽责的做事风格

把每项工作都当成事业去做

做任何工作都追求精益求精

在企业中**受欢迎的五种人

企业中**不受欢迎的五种人

模块(六)小事成就大事,细节成就完美

工作中无小事

1%的错误导致100%的失败

用心才能看见细节

伟大源于细节的积累

模块(七)发扬协作的团队精神

红杉树与红杉林

没有完美的个人,只有完美的团队

合作聚集力量、抱团打天下

相互信任,团队协作的基础


如何使1 1>2:打造协作型团队

讲师介绍

范礼,中国人民大学工商管理硕士,国家人事部职业经理人培训中心特聘讲师,全国电视栏目《前沿讲座》主讲嘉宾,北京百朗教育集团高级礼仪培训师。拥有近二十年的企事业培训经验,多年一直从事人际沟通、服务礼仪、商务礼仪等课程的教学。现为多家著名企业的培训顾问,听课学员已达数万人。讲课风格活泼,课堂气氛活跃,至今培训满意度效果评估,满意率保持为90%以上。  

主要服务客户

政府机关部门:国家行政学院、国家税务总局、国资委、河北省委党校、河北省国税局、、宁夏国税局、北京燃气集团、北京朝阳区政府、苏州相城区政府、安徽省烟草局、哈尔滨房地产交易中心等等

酒店服务部门:中直北戴河疗养院、北京石油管理干部学院培训中心、中石化干部培训中心,华北油田疗养院、北京生达大酒店、太原中科院煤化所宾馆、河北金融大厦、廊坊碧海大酒店、廊坊圣海伦洗浴中心、邯郸樱花商务会馆、唐山旅游局等等

运输服务部门:铁道部、首都机场广告公司、北京西站、北京站、北京南站、天津站、太原南站、京沪高铁全体客运人员、郑西高铁全体客运人员、太原南站高铁客运人员、锦州船舶运输公司等

银行通信部门:中国联通、中国网通、华夏银行、民生银行、交通银行、北京招商银行、农业银行北京分行、中信银行河北分行、河北铁通公司、河北铁通保定分公司、河北亚洲证券、河北省建设银行、石家庄邮政局、河南南阳农村信用联社、辽宁本溪建设银行等等

医疗卫生部门:中央直属北戴河疗养院、中美合资国际眼病医疗中心、河北省防疫站中心、河北石药集团、维生药业等等

工矿企业部门:中国核工业部、中石油、中海油、国家电网、中美合资斯必克冷却技术有限公司、中国南车集团、中电四公司、北京现代汽车销售服务店、国大集团、华润药业集团、润丰集团、冀凯集团、张家口卷烟厂等等


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