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范礼

提升团队执行力 我与公司共命运

范礼 / ★IPA国际注册礼仪培训师资管理中心金牌礼仪讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程大纲

课程介绍

对于一个企业和员工而言,敬业、责任、服从、协作和良好的职业化形象永远都是重要的, 本课程就是为加强企业员工的凝聚力,激发企业员工的自驱力,提升企业员工的职业化形象而开设的,其目的就是培养他们敬业、忠诚、责任、服从、诚实的优秀品质,使员工学会如何保持专业形象,掌握人际沟通的技巧,从而保证企业健康有序的发展。

课程目的

Ø 懂得一件事能不能做好,并不取决于你的能力,而取决于你的态度。改变了工作态度,我们就可以把平凡的事做得不平凡。

Ø 明白借口的实质是推卸责任。在责任和借口之间,选择责任还是借口,体现了一个人的工作态度。

Ø 使学员明白个人的形象决定公司的形象,并且还需了解在努力表塑造外在形象的同时,更需提高自己内在职业修养。

Ø 掌握在商务活动中的各种实用礼仪与技巧,提高自身的人际交往的能力。

Ø 了解人际关系的真谛及如何迅速建立亲和力,并能有效的与人沟通,提高交际效果。

授课时间

一天。

授课方式

以具体形象的事例导引出鲜明而简洁的结论。

授课提纲

模块(一)与公司共命运

1认识企业

2职业和我们

3企业中**可贵的人才

4忠诚是无价之宝

5与公司共命运

模块(二)工作态度决定一切

1态度就是竞争力

2钻石就在你家后院

3激发潜在的自驱力

4带着热情去工作

5目标决定你成功的高度

6培养良好的职场行为习惯

模块(三)追求卓越的自我

1"你是一个送信者"

2没有敬业就没有卓越

3工作中没有任何借口

4工作就意味着责任

5多加一盎司,工作就大不一样

模块(四)做一个执行型的员工

1对工作怀有满腔的热情

2要培养尽职尽责做事的风格

3做任何工作都要精益求精

4把每项工作都当成事业去做

5关键的不是做成事而是把事情做成

6要以服从组织的决定为天职

案例:世界上三种神奇的力量

模块(五)积极沟通才能有效执行

1沟通的含义

2沟通中“敬人三A”的技巧

3怎样说服人

4怎样请求人

5没有沟通就没有效率

6沟通带来理解

模块(六)缺乏团队精神的群体是乌合之众

1以一当十不难,难的是以十当一

2如何使1 1>2:打造协作型团队

3时代需要英雄,更需要伟大的团队

4没有完美的个人,只有完美的团队

讲师介绍

范礼,中国人民大学工商管理硕士,国家人事部职业经理人培训中心特聘讲师,全国电视栏目《前沿讲座》主讲嘉宾,北京百朗教育集团高级礼仪培训师。拥有近二十年的企事业培训经验,多年一直从事人际沟通、服务礼仪、商务礼仪等课程的教学。现为多家著名企业的培训顾问,听课学员已达数万人。讲课风格活泼,课堂气氛活跃,至今培训满意度效果评估,满意率保持为90%以上。  

主要服务客户

政府机关部门:国家行政学院、国家税务总局、国资委、河北省委党校、河北省国税局、、宁夏国税局、北京燃气集团、北京朝阳区政府、苏州相城区政府、安徽省烟草局、哈尔滨房地产交易中心等等

酒店服务部门:中直北戴河疗养院、北京石油管理干部学院培训中心、中石化干部培训中心,华北油田疗养院、北京生达大酒店、太原中科院煤化所宾馆、河北金融大厦、廊坊碧海大酒店、廊坊圣海伦洗浴中心、邯郸樱花商务会馆、唐山旅游局等等

运输服务部门:铁道部、首都机场广告公司、北京西站、北京站、北京南站、天津站、太原南站、京沪高铁全体客运人员、郑西高铁全体客运人员、太原南站高铁客运人员、锦州船舶运输公司等

银行通信部门:中国联通、中国网通、华夏银行、民生银行、交通银行、北京招商银行、农业银行北京分行、中信银行河北分行、河北铁通公司、河北铁通保定分公司、河北亚洲证券、河北省建设银行、石家庄邮政局、河南南阳农村信用联社、辽宁本溪建设银行等等

医疗卫生部门:中央直属北戴河疗养院、中美合资国际眼病医疗中心、河北省防疫站中心、河北石药集团、维生药业等等

工矿企业部门:中国核工业部、中石油、中海油、国家电网、中美合资斯必克冷却技术有限公司、中国南车集团、中电四公司、北京现代汽车销售服务店、国大集团、华润药业集团、润丰集团、冀凯集团、张家口卷烟厂等等


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